Le prospettive del settore bancario e Fintech nel 2023
Di fronte alle dinamiche socioeconomiche globali che stanno ridisegnando il settore bancario e il percorso irreversibile verso la digitalizzazione, Auriga ha delineato alcune principali trend e scenari che le banche possono considerare per rimanere competitive sul mercato e al contempo generare nuovi ricavi.
Banche nell’era digitale: come valorizzare gli sportelli ATM
Spinte dalla necessità di ridurre i costi, molte banche hanno scelto di ridimensionare il numero di ATM e filiali, col rischio però di perdere un legame importante e strategico con il territorio e le comunità locali.
Un’alternativa a questo scenario parte dall’aggiornamento dell’infrastruttura self-service, in grado di trasformare gli ATM da semplice erogatori di denaro a centri multifunzione per accedere ai servizi bancari.
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Cybersecurity, un “Must” per le Banche per Monitorare e Proteggere
In un panorama di minacce in continua evoluzione, diventa fondamentale garantire utenti e dipendenti dalle minacce del cybercrime.
In questo senso, le strategie di cybersecurity nel banking passeranno sempre di più dall’implementazione di una soluzione di sicurezza centralizzata che sia in grado di proteggere, monitorare e controllare in tempo reale l’infrastruttura, le reti, i dispositivi self-service e le workstation degli operatori, anche da remoto, con l’obiettivo di abbassare significativamente il livello di vulnerabilità, favorendo al contempo un maggiore controllo di tutti gli asset bancari.
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Un nuovo modo di intendere la banca: la filiale evoluta
Con la crescente propensione verso i pagamenti digitali, alcune banche hanno messo in atto la riduzione del numero di filiali, che risponde prima di tutto alla necessità di abbattere i costi, sacrificando però la relazione umana che il cliente stabilisce con la propria banca.
Qual è, dunque, la soluzione per conciliare le esigenze delle banche con i nuovi desiderata dei clienti?
Auriga risponde con #NextGenBranch: la filiale digitale, remota, customer-oriented, che fa leva sul self-service evoluto e sulle nuove tecnologie per incrementare l’efficienza dei processi e ottimizzarne le prestazioni.