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THE #NEXTGENBRANCH

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Roberto
25 febrero 2022
La solución que apalanca el autoservicio avanzado y una plataforma de software omnicanal integrada, creando una oficina bancaria donde la tecnología tiene un papel fundamental para aumentar la eficiencia del proceso y optimizar el rendimiento.
2022-predictions

Tecnología bancaria actual y futura: predicciones para 2022

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Roberto
07 febrero 2022

El sector bancario ha experimentado muchos cambios en 2021, tanto en Europa como en todo el mundo.

Hemos sido testigos de casos de bancos modernizando sus infraestructuras, la adopción de iniciativas de puesta en común de cajeros automáticos y un enfoque continuo en el acceso al efectivo.

Descubre las cinco tendencias clave de 2022 para la industria de servicios financieros.

tendencias 2022
consumidores mas jovenes

Servicios financieros para los más jovenes

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Fabrizio
12 noviembre 2021

Nacidos entre 1980 y 1994, los millennials o Generación Y son un público que los bancos han estado estudiando y tratando de atraer durante años.

Se trata de todo un conjunto de clientes que ha crecido con internet y que ha aprendido a interactuar con las empresas de una manera totalmente diferente.

A medida que la población envejece, estos millenials están tomando su lugar como nuevos altos directivos en la banca de cara a particulares y, desde su visión, se enfrentan al siguiente grupo de consumidores: la Generación Z.

¿Qué demandan y qué valoran estos jóvenes -los nuevos usuarios financieros- en su relación con los bancos? Sigue nuestros consejos para mantenerte al tanto.

inteligencia artificial banca

Inteligencia articifial en la banca para mejorar la experiencia del cliente

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Fabrizio
26 julio 2021

Las necesidades de los consumidores bancarios han evolucionado a grandes pasos, y los bancos todavía están aprendiendo cómo entenderlas.

Entre otras tecnologías, IA se está desplegando para ayudar a segmentar los diferentes pagos, proporcionar sugerencias a los clientes en función del historial de pagos, ofrecer una fuente de asesoramiento y un recurso para responder a las consultas habituales de los clientes a través de chatbots.

ciberseguridad sucursales bancarias

Ciberseguridad para la próxima generación de sucursales bancarias

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Fabrizio
17 junio 2021

La digitalización y la ciberseguridad son dos conceptos que van de la mano. Con la transferencia progresiva de servicios financieros al espacio digital, la seguridad debe reinventarse, independientemente de qué canal utilicen los clientes.

Las instituciones financieras se han convertido en el objetivo deseado para los ciberdelincuentes, por eso se han visto obligadas a desplegar estrategias de seguridad integrales, inteligentes y proactivas.

Ciberseguridad para ATM

La ciberseguridad en los cajeros automáticos, una tarea pendiente

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Roberto
11 marzo 2021

Los cajeros automáticos se han convertido en un blanco de ataque popular para los ciberdelincuentes.

¿Qué contramedidas eficaces pueden utilizar los bancos?

Descubre más sobre las posibilidades que ofrece la solución de seguridad Lookwise Device Manager (LDM) para detener los ciberataques actuales y futuros.

WWS BAM

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Roberto
20 febrero 2021
WWS Business Analytics Management (WWS BAM) es el módulo de aplicación de análisis de datos de la suite de software WWS.

WWS Asset Management

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Roberto
15 febrero 2021
WWS Asset Management es un módulo de aplicación de la plataforma WinWebServer (WWS) que supervisa, monitoriza y analiza todos los equipos de la red de un banco.
Tendencias banking

¿Qué será de los bancos en 2021?

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Roberto
10 febrero 2021

El 2020 ha sido un año en el que los bancos han buscado mantener la rentabilidad al mismo tiempo que adaptaban sus servicios y canales en un contexto de rápida transformación.

Desde hace unos meses, la tarea principal para los expertos del sector ha sido la de analizar qué panorama nos ha dejado el año pasado y cuáles son las herramientas con las que contamos para construir un sector más fuerte.

WWS Customer Management

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Roberto
10 febrero 2021
WWS Customer Management es una fascinante extensión de la robusta y probada suite WWS Branch que optimiza por completo la experiencia del consumidor de realizar transacciones bancarias en una sucursal.
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