Monitoraggio proattivo della rete

Un servizio disponibile di alto livello

WinWebServer (WWS) offre avanzati e completi strumenti di controllo e monitoraggio della rete bancaria per garantire la massima affidabilità dei servizi su tutti i canali nonché garantire all’utente la loro disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Monitoraggio della rete bancaria omnicanale

Il sistema di monitoraggio completo e proattivo di WinWebServer (WWS) permette monitoraggio ed interventi istantanei sull’intera rete omnicanale per garantire l’efficienza e l’accessibilità ai servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Completo

  • consente il monitoraggio globale delle performance del network su tutti i canali (sportelli bancomat, chioschi, internet, mobile) e delle connessioni con i service provider
  • garantisce il monitoraggio sia dell’applicazione che dell’hardware per i canali self service (sportelli bancomat, chioschi)
  • integra un efficiente sistema di rilevamento delle frodi basato su quanto previsto dalla normativa in materia; è in grado di individuare e prevenire le attività fraudolente su qualsiasi canale

Proattivo

  • è facilmente configurabile per programmare la generazione automatica di allarmi in modo da svolgere in automatico azioni correttive a fronte di eventi specifici o al superamento di soglie predeterminate
  • controlla e gestisce in automatico lo stato delle periferiche di tutti i bancomat e chioschi; è in grado di ottimizzare la disponibilità del servizio e ridurre al minimo le esigenze di manutenzione in loco

 I moduli WinWebServer (WWS) per il monitoraggio proattivo

WWS Proactive Monitoring Manager

WWS Fraud Management System

WWS Simply Check

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