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Oltre a investire in tecnologie self-service e in soluzioni per le filiali di nuova generazione, gli istituti finanziari stanno valutando e si stanno focalizzandosi sulle opportunità sull’ AI conversazionale, con l’obiettivo di aiutare i clienti a usufruire della migliore esperienza di servizio possibile quando utilizzano le nuove filiali bancarie digitali. Ecco una raccolta di articoli
Il 2025 rappresenta un punto di svolta per il settore bancario, dove l’innovazione tecnologica non sarà solo un motore di efficienza, ma un elemento fondamentale per plasmare un futuro più inclusivo, sicuro e sostenibile. Il team di esperti di Auriga ha identificato alcuni trend chiave destinati a influenzare il mondo del banking nei prossimi mesi.
In un contesto in cui le preferenze dei clienti si orientano verso soluzioni cashless, le banche si trovano a dover comunque affrontare la sfida di garantire l’accesso al contante e, al tempo stesso, ottimizzare le risorse. Può la banca condivisa essere la soluzione? Per rispondere a questa domanda, abbiamo commissionato ad ATM Marketplace uno studio su scala
È sempre più alta l’attenzione verso gli ATM, spesso al centro di attacchi informatici con l’obiettivo di accedere agli archivi e beneficiare delle interconnessioni con le diverse infrastrutture bancarie. Oggi, gli attacchi non si limitano più ai tradizionali sistemi bancari. L’interconnessione globale e la crescente dipendenza da tecnologie digitali richiedono approcci proattivi e soluzioni multilivello,
