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La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Professional Services in particolare nel nostro team su Roma dedicato all’analisi dei requisiti richiesti dal cliente e manutenzione dei sistemi applicativi. Nel dettaglio la risorsa farà riferimento al Technical Account Manager che supervisionerà le sue attività e seguirà il suo percorso di crescita professionale.
In particolare, l’Application Maintenance Specialist si occuperà di:
- Analizzare e raccogliere i requisiti richiesti dai clienti
- Monitorare l’ordinaria e straordinaria manutenzione degli applicativi presso il cliente
- Pianificare strategie manutentive
- Diagnosticare le problematiche applicative e indirizzare le segnalazioni verso i corretti canali di gestione
- Gestire emergenze, imprevisti e necessità tempestivamente
- Collaborare con le aree IT aziendali
- Redigere una periodica reportistica e documentazione tecnica
Requisiti richiesti per questa posizione di lavoro:
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline scientifiche affini
- Almeno due anni di esperienza in ruolo analogo preferibilmente nell’ambito di progetti IT
- Dimestichezza con i principali framework e linguaggi
- Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e orale) e preferibile conoscenza della lingua spagnola
Completano il profilo:
- Aver maturato esperienza nel settore Banking
- Flessibilità e orientamento al risultato
- Attitudine a lavorare in gruppo e ottime capacità comunicative
Formazione
La risorsa sarà coinvolta in attività formative utili a valorizzare le competenze possedute ed il potenziale di crescita e potrà partecipare a corsi di aggiornamento professionale su tematiche tecniche
Sede di Lavoro
Presso la sede del cliente con base su Roma
Inquadramento
Inserimento con contratto a tempo indeterminato ed interessante package retributivo comprensivo di benefit
