Aunque la digitalización ha llegado a todos los ámbitos de la vida diaria incluyendo las finanzas personales, lo cierto es que, si hablamos de dinero, el papel sigue estando muy presente. En las circunstancias actuales un mundo sin efectivo no es posible, de modo que las entidades bancarias, en su proceso de transformación digital y
Es cierto que, de unos años aquí, el uso del efectivo ha bajado por el incremento de los canales digitales y el rejuvenecimiento de la sociedad. Sin embargo, su uso sigue siendo muy popular en España y en toda Europa y, por tanto, tenemos claro que es necesario proteger el acceso al mismo. Sin embargo,
Los llamados neobancos no son una moda pasajera sino una realidad muy viva que ha llegado para instalarse en el panorama financiero de todo el mundo. Y estas nuevas entidades, centradas en el negocio móvil y digital, son un digno rival para la banca tradicional. Los neobancos son, en esencia, una reinvención del negocio bancario
Cada año que pasa la banca da un paso más hacia la transformación digital real. El camino es lento y está lleno de obstáculos: la optimización de la red de sucursales, la entrada de nuevos jugadores puramente online, la necesidad de garantizar el servicio en todas las zonas, incluidas las despobladas, la irrupción de la
Los neobancos, o bancos puramente digitales son un ejemplo en cuanto al uso de la tecnología, pero no son los únicos. También la banca tradicional se está ‘poniendo las baterías’ y ha apretado el paso de la transformación digital, para recuperar su competitividad y ofrecer a sus clientes mejores soluciones. En su caso, a la
Los bancos están optimizando sus canales de autoservicio para brindar a los clientes una experiencia digital omnicanal más atractiva, al mismo tiempo que abordan el desafío de reducir costos operativos y de infraestructura. En esto, el software y la arquitectura desempeñan papeles cruciales que requieren una cuidadosa consideración. Los bancos necesitan soluciones de software que
El que denominamos sector ‘de pagos’ es muy amplio. A las soluciones físicas de gestión de punto de venta en tiendas y a los cajeros en las sucursales bancarias se ha unido también, con la revolución digital, el comercio electrónico. Es decir, todo lo anterior, pero online. Podemos afirmar que el sector de los pagos
La reciente incorporación de Ángel Arenillas a Auriga supone un impulso al crecimiento de la compañía en la Península Ibérica. Con más de 25 años de experiencia en el sector de la tecnología y los servicios B2B, este ingeniero informático titulado y Executive MBA en el IE Business School, trabajará sobre el terreno ofreciendo soluciones
Los usuarios finales, desde jóvenes que guardan sus propinas en una cuenta de ahorro hasta los más mayores, que gestionan su pensión y sus facturas, demandan a la banca sencillez. En algunos casos esa sencillez pasa por la operativa online, y en otros, por todo lo contrario: un personal cercano, amable y accesible que responda
La banca es una industria tradicional. Es por eso que el desafío para las entidades financieras pasa por comprender las necesidades cambiantes de los usuarios en un contexto dinámico y altamente competitivo. Además, deben actuar para mantenerse a la vanguardia y no perder pisada a los competidores. En ese sentido, las instituciones financieras deben prestar