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La compañía tecnológica especialista en el sector financiero prevé un resurgimiento del efectivo y alerta ante una posible oleada de ciberataques a cajeros automáticos. Madrid. La irrupción de la IA en la operativa bancaria, tanto en los procesos internos como en la atención al cliente, está marcando un hito en la transformación digital de este
Auriga lanza YOHLE, el nuevo asistente virtual basado en Machine Learning, que responde de forma intuitiva y completa a las necesidades de los clientes y proporciona asistencia ampliada en la utilización del Bank4Me a través de comandos de voz. YOHLE ayuda a los clientes, los guía y los educa, mejorando aún más la experiencia de
El efectivo sigue siendo uno de los métodos de pago más populares. Sin embargo, el cierre de sucursales y la alta concentración de cajeros en pocos lugares físicos puede generar inconvenientes y gastos adicionales. Los cajeros automáticos son elementos de mucha importancia en Latinoamérica, y esto puede atribuirse a diversos factores: uno de ellos, el
En Latinoamérica, así como en muchas partes del mundo el sector financiero tiene claro que los beneficios de la tecnología están dirigidos a la experiencia del cliente, por eso se está impulsando el uso de asistentes virtuales. Según un estudio de la consultora Frost & Sullivan de 2022, un 21% de entidades bancarias de la
