• ESES
    • IT IT
    • EN EN
    • FR FR
    • DE DE
PARTNER LOGIN
  • ESES
    • IT IT
    • EN EN
    • FR FR
    • DE DE

Auriga

  • EMPRESA

    • Sobre Nosotros

    • Historia de Auriga

    • Grupo

    • Nuestros Valores

    • Nuestra Red

      • Socios

      • Certificaciones

      • Registro de proveedores

    • Código Ético

      • Responsabilidad Social Corporativa

  • BANCA

    • Descripción general

    • Necesidades

      • Integración de los canales

      • Monitorización de la red

      • Marketing y relaciones con el cliente

      • Accesibilidad

      • Banca corporativa

      • Análisis de los datos bancarios

      • Sucursal del futuro

    • Productos y Soluciones

      • Servicios Compartidos

        • Arquitectura WinWebServer

        • Monitorización proactiva de la red

        • Marketing personalizado

      • Cajeros automáticos / quioscos

        • WWS ATM

      • Internet / PC

        • WWS PC

      • Banca móvil y pagos

        • WWS Mobile

      • Pagos electrónicos

        • MyBank

      • Marketing de banca y señalización digital

        • WWS One to One OMNIA

        • WWS Signage

        • WWS RSS Feed

      • Centro de atención telefónica

        • WWS Help Desk

      • Manejo del efectivo

        • WWS Cash Handling

        • WWS Cash Management

      • Facturación digital y gestión de documentos

        • WWS e-Invoicing

      • Sucursal

        • WWS Fill4Me y Bank4Me

        • WWS Greæter

        • WWS Customer Management

      • Análisis de negocio

        • WWS Business Analytics Management

        • WWS Asset Management

      • Plataforma de Ciberseguridad

        • Lookwise Device Manager

  • NOTICIAS Y MEDIOS

    • Noticias

    • Notas de Prensa

    • Titulares de Prensa

    • Blog

    • Videos

    • Infografías

  • RECURSOS

    • Artículos de opinión

    • Casos de éxito

    • Informes

    • Folletos

  • CONTACTO

    • Contáctanos

  • CARRERAS

    • Ofertas de Trabajo

    • Trabaja con nosostros

    • Candidatura espontánea

Noticias

  • Inicio
  • Noticias y Medios de Comunicación
  • Noticias
  • Auriga presenta su tecnología de servicio al cliente en sucursales en dos importantes eventos del sector bancario.

Auriga presenta su tecnología de servicio al cliente en sucursales en dos importantes eventos del sector bancario.

09 octubre 2018 / Noticias

Auriga participará en dos importantes eventos bancarios que tendrán lugar en octubre: la ATM & Payments Innovation Summit (Madrid, 18-19 de octubre) y el 46° Efma Congress sobre la transformación del sector bancario (Lisboa, 18-19 de octubre).

El foco de interés se centrará en la tecnología empleada para mejorar la experiencia
de los clientes en las sucursales bancarias. Auriga contará con el respaldo de su cliente Millennium BCP, que destacará las ventajas de las soluciones de Auriga.

 

Auriga, proveedor líder de software bancario, participará e intervendrá en dos importantes eventos internacionales del sector en octubre: la ATM & Payments Innovation Summit y el 46° EFMA Congress. Allí, Auriga presentará sus nuevas soluciones tecnológicas basándose en la experiencia y el testimonio de uno de sus clientes: la entidad bancaria Millennium BCP. Auriga dejará patente cómo puede ayudar a los bancos a poner en práctica estrategias centradas en la experiencia del cliente, lograr un excelente servicio de atención al cliente y situarse a la vanguardia de la innovación en los servicios prestados en las sucursales bancarias.

Mark Aldred, director de Ventas Internacionales de Auriga, intervendrá en ambos eventos junto con Millennium BCP, que estará representado por Sergio Magalhães, director del departamento de Transformación Digital de Sucursales. Magalhães explicará cómo Millennium BCP, una entidad con más de 600 sucursales, ha implementado la plataforma de Auriga y describirá cómo Millennium BCP se ha beneficiado de una solución tecnológica que combina software y hardware con equipos de autoservicio asistido y canales digitales para ofrecer a sus clientes una experiencia mejorada y mucho más eficiente. La tecnología avanzada de Auriga no solo ha transformado el servicio de atención al cliente en las sucursales, sino que también permite a la entidad bancaria atender de forma óptima solicitudes personalizadas más complejas. Gracias a la inversión realizada, este banco portugués ha recibido el premio internacional Best ATM/Self-Service Experience 2018 del Bank Customer Experience Summit concedido este año en Chicago. Para conocer con más detalle cómo Millennium BCP se ha beneficiado del uso de la tecnología de Auriga en su red de sucursales, puede ver este vídeo.

 

ATM & Payments Innovation Summit

Auriga y Millennium BCP intervendrán en la parte de la conferencia ATM & Payments Innovation Summit dedicada al tema “ATM & Cash Innovation”, stream 2, el jueves, 18 de octubre a las 15:45 h. Los participantes del encuentro están invitados a visitar el stand de Auriga ( 01/02) desde las 07:30 h del jueves 18 de octubre a las 15:45 h del viernes 19 de octubre para conocer la tecnología de Auriga y su plataforma WWS BRANCH. Durante el encuentro se organizarán también videoconferencias y sesiones de demostración de las soluciones de gestión WWS ATM, WWS Cash Management, WWS Asset Management y WWS Business Analytics Management.

 

46° Efma Congress: Transformación del sector bancario

Auriga también expondrá sus soluciones tecnológicas en el stand 11 del 46° Efma Congress, donde los asistentes podrán conocer de primera mano la tecnología WWS Customer Management de Auriga, una tecnología implementada en una plataforma WWS Branch que está diseñada específicamente para mejorar la gestión de la relación con los clientes dentro de la sucursal bancaria. Auriga mostrará cómo el reconocimiento facial permite orientar mejor la comunicación con los clientes y brindarles una experiencia más personalizada, por ejemplo, ofreciendo productos bancarios basados con mayor precisión en los intereses de grupos específicos de usuarios según la edad. En el stand de Auriga, los visitantes podrán conocer también con más detalle las soluciones WWS Cash Management, WWS Asset Management y WWS Business Analytics Management destinadas a mejorar la innovación y la eficacia de los bancos, así como descubrir cómo estas innovaciones ayudan a los bancos a crear escenarios precisos sobre las tendencias bancarias y comerciales futuras gracias a sus funciones de análisis predictivo. Auriga y Millennium BCP darán también una charla en el 46° Efma Congress el viernes 19 de octubre a las 10:00 a.m.

Auriga está deseando presentar sus nuevas soluciones y destacar sus buenas prácticas como parte de su compromiso en aras de lograr el banco del futuro #NextGenBank.

     
  • Tweet
  • Noticias
  • Notas de Prensa
  • Titulares de Prensa
  • Blog
  • Videos

SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER

Podrás disponer de varios contenidos:

  • Novedades sobre las soluciones software
  • Casos de éxito
  • Invitaciones a eventos de sector
  • Informes
  • Estudios de mercado
  • y mucho más!
CONTACTO

SEDE CENTRAL - BARI
Via Don Luigi Guanella, 17
70124 Bari - Italia

TEL: +39.080.5692111

info@aurigaspa.com

Oficina en Milán
Oficina en Roma
Oficina en Bruselas
Oficina en Londres
Oficina en Madrid
Oficina en Pamplona
Oficina en Ciudad de México

CONTACTOS COMERCIALES

MARK ALDRED Oficina en Londres
mark.aldred@aurigaspa.com

Niccolo Garzelli - Auriga - Footer

Niccolò Garzelli Oficina en Milán
niccolo.garzelli@aurigaspa.com

Stefano Cipollone Oficina en Milán
stefano.cipollone@aurigaspa.com

MARTIN ESPINEL Oficina en Ciudad de México
martin.espinel@aurigaspa.com

stefano toma

STEFANO TOMA Oficina en Roma
stefano.toma@aurigaspa.com

EXPLORA
  • WinWebServer
  • Informes
  • Carreras
  • Sobre Nosotros
ÚLTIMAS NOTICIAS
  • bank4me-postazione-blog-ESP

    Evolución del servicio al cliente con la transformación digital

    17/01/2023
  • trends auriga 2023

    La convergencia entre el canal digital y el físico, y la agrupación de servicios en sucursales de marca blanca

    13/01/2023
  • La transformación digital de la banca-Blog-ESP

    La transformación digital de la banca, aún un reto para 2023

    16/12/2022

Conecte con nosotros

SUSCRÍBETE A LA NEWSLETTER

Auriga Spa Copyright © 2022 - All rights reserved | Aviso Legal | Privacy Policy
P.I. 05566820725 - Capital € 1.196.055 i.v. - R.E.A. 426675

SUBIR
Estimado visitante, le informamos que al navegar por las páginas de este sitio puede interactuar con sitios operados por terceros que utilizan cookies y perfiles permanentes. Por lo tanto, puede decidir si acepta o no las cookies utilizando la configuración de su navegador. Atención: la desactivación total o parcial de cookies técnicas puede comprometer el uso de algunas características del sitio. Para obtener más información sobre la política de cookies de este sitio, puede consultar la sección.Cookie PolicyAccetta

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Siempre activado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GUARDAR Y ACEPTAR