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El próximo viernes 5 de noviembre, Auriga participará del 5to Congreso de Innovación Financiera, organizado por Gana Más y Más Finanzas, medios especializados en Finanzas de Perú.
En CIF2021 participarán más de 20 destacados expertos nacionales e internacionales, quienes compartirán su visión y experiencia sobre la ruta para acelerar la Innovación Financiera y la Transformación Digital de los bancos.
En el encuentro, Martín Espinel, Vicepresidente Comercial de Auriga Latam, brindará una conferencia sobre «Sucursales digitales, remotas y orientadas al cliente». La cita será virtual, a las 16:35 hs (horario Perú).
Revolucionar el concepto de las sucursales bancarias
En el contexto actual de digitalización acelerada, la sucursal aún representa una oportunidad en la estrategia de la banca omnicanal. Su presencia permite mantener y mejorar la relación humana; y desempeñarse como actor principal en la inclusión financiera y social.
Sin embargo, para garantizar una experiencia bancaria sostenible, el modelo de negocio debe evolucionar. Con el foco puesto en la experiencia del cliente y en la inclusión multigeneracional, la innovación del negocio incluirá nuevas tecnologías para ampliar y mejorar los canales bancarios existentes y garantizar el acceso a los servicios.
Asimismo, el espacio físico de las nuevas sucursales bancarias deberá adaptarse. Con diseños más optimizados y pequeños, estructuras compartidas y áreas de autoservicio.
Conoce más sobre la innovación de las sucursales bancarias en la presentación “Sucursales digitales, remotas y orientadas al cliente” por Martín Espinel, vicepresidente comercial de Auriga Latam, en CIF2021
