Ciudad de México, a 20 de abril de 2022. De acuerdo con Auriga, proveedor internacional de soluciones tecnológicas para la banca omnicanal y el sector de pago, humanizar los servicios bancarios, junto con la atención al cliente podría incrementar el valor de negocios de estas instituciones, además mejorar las características de autoservicio, permitiría que una
Con gran expectativa por parte de sus miembros, se realizará del 20 al 21 de abril la Asamblea de Miembros ATEFI XXVI en la ciudad de Panamá, escenario de tan importante evento que se llevará a cabo después de dos años de confinamiento debido a la pandemia mundial ocasionada por el Covid 19. Como es
Cada generación maneja sus finanzas de diferente manera, según su educación, circunstancias personales, situación laboral, necesidades, incluso los baby boomers, una generación de consumidores que tiende a comunicarse con los bancos de una manera que contrasta marcadamente con la de los pertenecientes a la Generación Z y a los Millennials, algo que las entidades deben
La aceleración de los procesos de transformación digital debido a la pandemia del Covid-19 ha activado también las exigencias de los usuarios de las entidades financieras, cuyos hábitos cambiaron a tal punto que hoy en día no conciben la banca tradicional sin servicios inteligentes ni digitales. Al inicio de la cuarentena la gente se volcó
La revolución omnicanal en el sector bancario plantea el desafío de ofrecer una experiencia de cliente personalizada y relevante, lo que es clave en la relación de las entidades financieras con sus usuarios más aún en esta era de transformación digital en que los avances tecnológicos no se detienen. Para analizar este fenómeno es que
Con la solución WWS One to One Omnia es posible crear el mensaje apropiado en el momento y lugar adecuados con una única solución omnicanal. Latam, 22 de febrero de 2022. Las crecientes experiencias híbridas plantearon a las entidades bancarias el gran desafío de conquistar y retener a sus consumidores. Al respecto, Auriga, empresa especializada
La tecnología permite poner al cliente en el centro de la relación con el banco gracias a un enfoque omnicanal y tecnologías que analizan los datos generados por todos los touchpoint y los transforman en información útil para personalizar la experiencia y los servicios. Aquí hay una colección de artículos sobre las ventajas del Big
La plataforma WWS de Auriga apoya la revolución de las redes de cajeros automáticos: desde simples proveedores de dinero a centros multifuncionales para acceder a los servicios bancarios. La ATM Industry Association (ATMIA) ha reconocido la innovación de nuestra solución entregándonos el Premio Peter Kulik: lee más en esta colección de artículos. 16/02/2022 Revista Booking
La solución WinWebServer para optimizar tecnológicamente las redes de cajeros ha sido considerada la más innovadora del año en este sector 10 de febrero de 2022. Auriga, proveedor internacional de soluciones tecnológicas para la banca omnicanal y el sector de pagos, ha recibido el Premio a la Innovación Peter Kulik de la Asociación de la
El evento ATMIA US Conference, que este año tiene lugar en Orlando (Florida) entre el 8 y el 10 de febrero, es el mayor y más prestigioso del mundo ATM. Este 2022 celebra su vigésimo tercera edición reuniendo una vez más a empresarios, líderes y profesionales del ecosistema bancario y financiero en un punto de