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Auriga se complace de felicitar a su cliente Millennium BCP, banco internacional portugués, por ganar el premio Best ATM/Self-Service Experience Award en el marco del Bank Customer Experience (BCX) 2018 que tuvo lugar en Chicago (EE.UU.).
El premio lo ha recibido Millennium BCP por su concepto de sucursal del futuro implementado en Portugal para ofrecer un nuevo servicio al cliente con una combinación de software y hardware de última tecnología que garantiza una experiencia de autoservicio 24 h mucho más eficaz y cómoda. Auriga está proporcionando su apoyo a Millennium BCP para conseguir este objetivo, a través de su software independiente que garantiza al cliente una experiencia premium más personalizada con nuevos centros digitales bancarios de autoservicio asistido.
En palabras de Vincenzo Fiore, CEO, de Auriga:
Estamos muy orgullosos de que nuestro cliente Millennium BCP haya recibido este reconocimiento internacional para el concepto innovador de autoservicio digital con el que está transformando sus sucursales. Millennium BCP está demostrando cómo una estrategia centrada en el cliente y el uso de una tecnología innovadora pueden mejorar la experiencia del cliente de servicios bancarios en la sucursal en combinación con otros canales
Millennium BCP es un banco internacional que opera principalmente en Portugal, pero también en otros países como Polonia y Mozambique. Su principal foco de negocio se centra en la atención al cliente con una amplia gama de servicios para la banca privada y minorista, destinados tanto a particulares como a las pequeñas empresas.
Los premios BCX Summit son concedidos por Networld Media Group y premian a las entidades bancarias que mejor ponen en práctica estrategias y tácticas eficaces para ganarse la confianza y la fidelidad de la nueva generación de nativos digitales, sin perder la confianza de sus antiguos clientes. El jurado que concede los premios está compuesto por editores de ATM Marketplace and Mobile Payments Today, así como por prestigiosos analistas y especialistas del sector.
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