ATM pooling o mancomunación de cajeros: un modelo en el que dos o más bancos acuerdan ceder la propiedad de su flota de cajeros a una entidad separada que los opera exclusivamente. Para alcanzar los principales beneficios del ATM pooling, como la reducción de costos, la inclusión financiera, la racionalización de la red de cajeros
Las sucursales físicas son un punto clave para que la banca brinde un servicio de calidad acorde a la necesidades de los clientes. Para ello, las herramientas tecnológicas son indispensables para optimizar costos y mejorar los servicios. Para evitar el cierre de sucursales, el desafío que tienen por delante los bancos, es mejorar sus procesos
Los bancos ya no se roban en las sucursales, pues las puertas de entrada ahora están en Internet y las medidas de seguridad aplican hasta con los propios empleados del banco. Eso define un nuevo puesto de trabajo bancario y también proteger las operaciones hechas por los clientes (usuario final) desde teléfonos móviles, tablets o
En la entrevista, Juan Ramón comenta que uno de los aspectos más críticos en la ciberseguridad de un cajero son los momentos de mantenimiento en los que un operario tiene acceso físico al disco duro. «El acceso físico al disco implica que se puede inyectar, por ejemplo, un malware que posteriormente capture datos de los
Los cajeros automáticos tienen que ser considerados como infraestructuras críticas y se tienen que proteger como tal. Así lo considera Élida Policastro, vicepresidenta regional de la división de ciberseguridad de Auriga, quien, en este Diálogo IT nos explica los motivos por los que las redes de cajeros son uno de los eslabones más débiles y
El enfoque del banco es crear un nuevo tipo de servicio al cliente, utilizando una combinación de software y hardware de vanguardia para proporcionar una experiencia bancaria de autoservicio más eficaz las 24 horas. Quien puede potenciar a los bancos para lograr este objetivo es Auriga, que proporciona un software independiente del proveedor que ayuda