Application Maintenance Manager

Application Maintenance Manager

Posizioni aperte Auriga Lavoro

Auriga SpA è alla ricerca di un brillante IT Application Maintenance Manager da inserire in organico a Milano. La risorsa sarà inserita nel Team dedicato ai Professional Services e lavorerà a diretto riporto del Technical Account Manager che supervisionerà le sue attività e quelle del suo gruppo di lavoro.
 

In particolare, l’Application Maintenance Manager si occuperà di:

  • Coordinare un team di Application Maintenance Specialist;
  • Analizzare i requisiti funzionali richiesti dal cliente e pianificare strategie operative e manutentive;
  • Eseguire in autonomia i test funzionali, e supportare l’intera fase di Integration Test, installando e configurando i sistemi;
  • Affiancare il cliente nella fase di Collaudo Utente interagendo con la struttura di Delivery&Support per la gestione dei defect;
  • Coordinare, in concerto con il team di Delivery & Support, le attività relative alla gestione del funzionamento del software in ambiente di Produzione, in particolare riguardo alle segnalazioni e relativi solleciti, nel rispetto dei processi e strumenti aziendali;
  • Partecipare a periodici incontri con il cliente per rendicontare circa gli aspetti legati alla gestione operativa, agli SLA ed alla pianificazione della risoluzione dei defect.
  • Esercitare verso il Technical Account Manager le opportune azioni di escalation interne, ove necessario;
  • Redigere reportistica e documentazione tecnica.

 

Requisiti dell’Application Maintenance Manager:

  • Laurea o diploma in discipline tecniche e informatiche;
  • Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo a quanto precedentemente descritto;
  • Buona conoscenza dei principali sistemi operativi;
  • Buona conoscenza dei principali linguaggi di programmazione;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e orale) e preferibilmente di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo.

 

Completano il profilo:

  • Passione per l’innovazione e la tecnologia;
  • Flessibilità, precisione e orientamento al risultato;
  • Proattività e ottime capacità comunicative.

 

Sede di Lavoro:

Milano.

Inquadramento:

Commisurato alle specifiche competenze e alle esperienze pregresse.
 

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