61% des banques déclarent ne pas être satisfaites de leur solution de marketing/communication et reconnaissent l’importance et la nécessité de disposer d’un outil pouvant gérer la relation clients de manière centralisée. D’ailleurs 70 % d’entre elles ont prévu d’en changer selon l’étude “Omnichannel Marketing for Financial Institutions” réalisée par ATM Marketplace pour le compte d’Auriga.
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