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Si 2017 a été l’année de la célébration des 50 ans du DAB et de la révolution bancaire qu’il a déclenchée dans l’industrie, quid de son avenir ? Au cours de ses 50 premières années d’existence, le guichet automatique s’est développé dans un contexte d’attentes modestes des consommateurs, puis les développements technologiques se sont accentués
Auriga nous offre sa perspective sur les tendances et innovations qui façonneront le secteur bancaire en 2018 et sur les principaux défis à venir pour ce qui s’avérera être une autre année hautement compétitive et en évolution rapide pour le secteur bancaire. Voici une sélection d’articles publiés dans la presse française qui illustrent comment les
Une nouvelle année commence et chez Auriga, nous sommes impatients de découvrir ce qui promet d’être une période charnière pour le secteur bancaire. Cette année encore, nous nous attendons à assister à des changements importants, tous centrés sur la transformation numérique et les logiciels libre-service. Après de nombreuses années de stabilité, l’industrie bancaire entre en
Entre rationalisation des automates bancaires et agences plus intelligentes, à quels changements les banques doivent-elles s’attendre en 2018 ?
Quelles sont les tendances du secteur bancaire en 2018 ?
Cette chronique explore les grandes tendances à venir dans le secteur bancaire en 2018 et la manière dont les banques doivent s’y préparer.
2018 sera l’année où commenceront à émerger des tendances très intéressantes qui iront bien au-delà de l’innovation technologique : de nouveaux champs de réflexions se posent quant à l’émergence de nouveaux modèles de business où la mise en commun des infrastructures de gestion commencera à être remise en discussion.
De plus en plus répandus, ils sont au coeur de la transformation des agences et jouent un rôle central dans l’évolution de l’expérience client De nombreuses agences bancaires sont actuellement en train d’évoluer pour devenir progressivement des points de conseil, de service à la clientèle ou encore de vente de services ou de produits bancaires.
Développement des guichets automatiques, des centres d’appels, gestion de compte en ligne et services bancaires mobiles sont autant d’outils développés par les institutions financières pour faciliter l’accès aux opérations bancaires courantes. Et cette tendance tend à se confirmer face au succès rencontré plus particulièrement par les canaux digitaux. Il semblerait que cette tendance ne cesse
Face à l’utilisation massive des cartes bancaires et des nouveaux moyens de paiement, le distributeur automatique enregistre au cours des 5 dernières années une baisse de fréquentation de la part de 29% des Français. Comme le confirme les tous derniers chiffres du Groupement des Cartes Bancaires, les Français retirent en effet moins souvent mais de
Paris, le 4 mai 2017 : Les automates bancaires n’ont pas dit leur dernier mot selon une étude réalisée en mars dernier par OpinionWay pour le compte d’Auriga, éditeur de solutions logicielles propriétaires et d’applications destinées à la banque omnicanal. En effet, plus de 90% des Français sont globalement satisfaits des distributeurs automatiques, et même
A l’heure où l’automate bancaire fête ses 50 ans, 50% des institutions financières pensent qu’il lui reste encore de beaux jours à vivre Selon une étude réalisée par ATM Marketplace “2017 ATM Future Trends” sponsorisée par Auriga, l’écosystème bancaire mondiale recense, parmi ses plus grandes menaces, 2 types de menaces liées à la sécurité des
En 2017, Auriga a mené avec ATM marketplace une étude intitulée : « Omnichannel Marketing for Financial institutions ». Voici les articles les plus intéressants publiés dans la presse française revenant sur les chiffres clés. Pour avoir une vue d’ensemble de la recherche et comprendre comment les banques répondent aux défis du secteur bancaire, cliquez sur l’un
