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La transformation numérique est toujours un vaste chantier pour les entreprises et les banques traditionnelles qui ne ménagent pas leurs efforts en la matière pour numériser l’ensemble de leurs services des opérations aux paiements.
Toutefois, les dépenses informatiques se font à tous les niveaux de l’écosystème bancaire, dont une partie est consacrée à la modernisation des solutions et des équipements existants. Au total, tous ces frais fixes pèsent sur les bénéfices.
Alors comment les banques peuvent-elles rester concurrentielles ?
Plusieurs pistes sont à l’étude notamment :
- L’approche « Greenfield » visant à se dégager de toutes contraintes existantes notamment celles des lourdes infrastructures informatiques préexistantes liées aux processus métiers.
- L’externalisation de certaines technologies à l’image des tâches routinières qui ne justifient pas de mobiliser le temps et l’expertise des salariés.
- La rationalisation et la mutualisation des réseaux bancaires.
