Le Figaro – Les distributeurs de billets prêts à se réinventer

Le Figaro – Les distributeurs de billets prêts à se réinventer

Pourrez-vous un jour retirer des pièces ou des devises étrangères dans un automate bancaire ? A en croire un récent sondage réalisé par OpinionWay auprès de I 026 personnes pour la société de logciels Âuriga, les clients souhaitent que ces machines offrent plus de services. Près de 80 % des sondés aimeraient pouvoir retirer des pièces ou encore encaisser un chèque en disposant tout de suite des liquidités correspondantes.oser de l’argent ou en retirer avec un mobile séduirait aussi lespersonnes interrogées. Ces services pourraient donner une seconde vie aux distributeurs de billets (DAB), moins utilisés qu’autrefois par les particuliers. Sans doute parce que  les paiements en liquide diminuent et que les DAB servent surtout à retirer des espèces. Aussi sont-ils un peu moins nombreux : l’Hexagone en compte 107 000 contre 109 400 en 2009. Les banques réduisent également leur réseau physique animé par des conseillers. Société générale a prévu de fermer 20 % de ses agences d’ici à 2020. Aux Etats-Unis, Bank of America a même récemment ouvert plusieurs agences… sans agents, avec de super DAB pour servir leurs clients.

MARE BARTNIK

 

Article original

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Comments are closed.