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Acheter des bitcoins, bientôt une opération courante sur l’automate bancaire ?
Quel rôle auront les bornes et distributeurs dans l’accesibilité aux bitcoins ?
La blockchain dans le secteur financier n’est désormais plus marginale et plusieurs projets sont en cours à travers le monde, que ce soit dans le domaine des paiements interbancaires, des solutions de marché des capitaux ou de la certification et de la gestion des documents.
C’est également la technologie principale qui permet l’échange de cryptomonnaies comme les bitcoins.
Bien que devenue très populaire, la régulation et l’utilisation de cette monnaie virtuelle restent un défi majeur.
Néanmoins, le bitcoin séduit et différents acteurs du monde financier l’ont bien compris en manifestant une volonté de rendre accessible à tous non plus uniquement en ligne mais également physiquement via l’installation de milliers de bornes et de distributeurs automatiques.
Le cashback en France : une menace pour les automates bancaires?
Distribution de cash par les commerçants : une menace ou un complément aux automates bancaires ?
Facilité aussi bien pour les usagers dans les zones rurales où la fermeture des agences et l’accès à un DAB sont parfois compliqués, que pour les commerçants qui espèrent attirer du public en proposant ce nouveau service, le périmètre du cashback en France reste à définir.
La ville intelligente serait-elle l’espoir du renouveau tant attendu par les banques ?
La banque comme acteur légitime de la smart city
La notion de ville intelligente prend de l’ampleur à l’échelle internationale et hexagonale ; tous les secteurs sont concernés y compris le secteur bancaire.
En quête d’un nouveau souffle, les banques traditionnelles et en ligne ont clairement une place à occuper dans le développement des « villes intelligentes ».
Le principal défi à relever est de réussir à créer, entre autres, de nouveaux services financiers qui sauront accompagner les multiples innovations qui se développent en matière de mobilité et de connectivité.
A charge pour ces derniers d’anticiper également les évolutions de l’usage des données personnelles et de l’information au cœur des villes.
Le rôle du libre-service bancaire dans le pari de l’accessibilité des banques
Libre-service et accessibilité : quel défi pour les banques ?
Entre le vieillissement de la population et les personnes en situation de handicap, l’accessibilité des lieux publics reste un enjeu majeur pour le secteur bancaire.
Pour se mettre au diapason et s’assurer que tout type de clientèle puisse continuer à avoir accès à leurs services et interagir avec eux, les établissements bancaires doivent s’adapter en intensifiant les efforts déjà engagés pour améliorer notamment l’accessibilité aux libre-service et aux distributeurs automatiques de billets (DAB).
DSP 2 et Open Banking : opportunités ou menaces pour les banques ?
DSP 2 et Open Banking: l’equilibre du secteur bancaire bouleversé
Les consommateurs accèdent aujourd’hui à de multiples avantages de services à portée de clic ou de smartphone mais également avec « l’uberisation » de la société.
Pour répondre à ces nouvelles demandes, la règlementation évolue afin d’ouvrir l’accès aux informations sur les comptes bancaires des particuliers dans le but de proposer de nouveaux services et de mieux les cibler.
La tête dans les nuages, un impondérable pour l’automate bancaire en 2018 ?
Le cloud serait-il un impondérable pour l’automate bancaire ?
Parmi les dernières innovations technologiques, les banques ont rapidement identifié le potentiel du cloud.
Elles ont su le déployer avec succès sur de multiples canaux numériques à l’exception des automates bancaires qui restent à ce jour la brique manquante pour la plupart des banques « piégée dans son silo ».
Or appliqué à l’automate, le cloud présente encore plus d’avantages, mais il ne peut être étendu qu’en adoptant une architecture réellement omnicanale et en intégrant pleinement le canal automate dans la transformation numérique des banques.
Quel avenir pour l’agence bancaire ? Disparition ou évolution ?
Quel avenir pour l’agence bancaire ?
Les vagues successives de fermeture d’agences en France s’intensifie et devrait se poursuivre en 2018.
Mais peut-on parler d’extinction imminente de l’agence bancaire ?
Bien qu’il soit évident que les banques ont besoin de moins en moins d’agences et misent de plus en plus sur le développement des services sur Internet, ces dernières restent essentielles pour répondre aux attentes des clients et maintenir un lien solide et durable avec eux.
Entre rationalisation des automates bancaires et agences plus intelligentes, à quels changements les banques doivent-elles s’attendre en 2018 ?
Quelles sont les tendances du secteur bancaire en 2018 ?
Cette chronique explore les grandes tendances à venir dans le secteur bancaire en 2018 et la manière dont les banques doivent s’y préparer.
2018 sera l’année où commenceront à émerger des tendances très intéressantes qui iront bien au-delà de l’innovation technologique : de nouveaux champs de réflexions se posent quant à l’émergence de nouveaux modèles de business où la mise en commun des infrastructures de gestion commencera à être remise en discussion.
Tirer le meilleur parti des FinTechs, les forces spéciales de la banque de détail
Quels avantages pour les banques dans la collaboration avec un partenaire fintech ?
Bien que le terme FinTech soit relativement récent dans l’histoire bancaire, le stade du phénomène menaçant pour les banques traditionnelles est désormais passé.
Les FinTechs sont aujourd’hui perçues comme de potentiels alliés pouvant aider les banques à renforcer leur compétitivité.
La force des FinTechs réside dans leur capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
Elles trouvent des moyens pour améliorer les processus que les banques traditionnelles ne peuvent mettre en œuvre.
Le DAB, pièce maîtresse pour les banques dans l’amélioration de l’expérience client
L’automate bancaire célèbre ses 50 ans : encore un bel avenir à construire ?
L’année 2017 marque le 50ième anniversaire du premier automate bancaire.
Depuis, le modeste distributeur de billets des débuts est devenu un outil essentiel pour les banques et leurs clients.
Pour faire évoluer l’expérience client, les banques doivent changer de façon de penser et voir tous les avantages à sortir le DAB de son silo pour l’intégrer pleinement dans une stratégie omnicanale globale : il s’agit de proposer une expérience bancaire cohérente sur l’ensemble des canaux, en transformant un simple distributeur de billets en point d’interaction enrichi et personnalisé.
