WWS Mobile

Des services disponibles partout

WWS Mobile est une solution sécurisée et intégrée qui offre non seulement une gamme étendue de services bancaires adaptés au canal mobile mais également des services de paiement, ou encore d’alerte et de messagerie sur mobile. WWS Mobile offre tous les services (et même plus) d’une banque sur un mobile, répond aux nouveaux besoins de mobilité des clients et permet de générer de nouveaux revenus.

 

WWS Mobile utilise les toutes dernières technologies appliquées aux smartphones et tablettes et est disponible sur toutes les plates-formes (iOS, Android, Blackberry et bientôt Windows Phone). L’interface utilisateur de WWS Mobile est 100% adaptée aux terminaux mobiles et est donc intuitive pour les utilisateurs. Les écrans WWS Mobile sont personnalisables pour répondre à la charte graphique de la banque.

 

WWS Mobile : Une liberté totale

Information en temps réel

WWS Mobile permet aux clients mobiles d’accéder à des services de géolocalisation intégrés (recherche de l’agence ou l’automate le plus proche), d’avoir accès à plusieurs flux RSS pour bénéficier des toutes dernières informations. Les utilisateurs de WWS Mobile peuvent également ajouter des liens vers différents sites Internet afin de bénéficier d’un accès pratique à une gamme étendue de services.

Intégration

WWS Mobile est un composant de la suite logicielle WinWebServer (WWS)pour la banque omnicanale. Ainsi, toute transaction effectuée depuis WWS Mobile est accessible par le biais de tout autre canal de distribution et vice versa, et l’information est donnée en temps réel sur chacun des canaux permettant ainsi à la clientèle de bénéficier d’une vue complète et en temps réel de sa situation financière.

Sur mesure

WWS Mobile permet aux banques de configurer de multiples profils d’utilisateur correspondant à leurs objectifs commerciaux et aux préférences des clients en matière de services. WWS Mobile est un composant intégral de la suite logicielle WinWebServer (WWS) pour la banque omnicanale, permettant aux clients d’accéder à tous les services bancaires disponibles, partout et à tout moment. Le consommateur reçoit automatiquement les services associés au profil utilisateur approprié en fonction de ses informations d’identification. Les clients peuvent également configurer leurs menus favoris de façon à simplifier encore davantage leur expérience.

Paiements mobiles

WWS Mobile est une solution innovante permettant d’effectuer des paiements mobiles rapides et sûrs. Qu’il s’agisse d’un paiement « peer to peer » ou d’un paiement chez un commerçant (in ou out the shop), WWS Mobile propose grâce notamment à la technologie du QR Code une alternative simple aux paiements traditionnels en espèces ou par carte, en associant une carte ou bien un compte à une application sur mobile pour effectuer un paiement. WWS Mobile contient aussi une fonction de stockage automatique de reçus et de coupons électroniques pour permettre de garder une vue globale sur l’ensemble des transactions de paiement effectuées.

WWS Mobile simplifie et sécurise les transactions « e-Commerce ». Avec WWS Mobile, le consommateur peut par exemple scanner un code QR sur un catalogue, un tract promotionnel ou sur le site du e-marchand pour lancer le paiement. Finis les longs formulaires à remplir. Finis les risques liés aux commerçants inconnus gardant des informations secrètes et privées sur les cartes. WWS Mobile est une solution rapide, sûre, fiable et entièrement sous contrôle de l’utilisateur.

Services bancaires par SMS

WWS Mobile contient une option pour les services bancaires par SMS parfaitement adaptée aux utilisateurs de téléphones d’anciennes générations. Parmi les services bancaires par SMS disponibles, on compte notamment :

  • L’accès aux soldes de comptes
  • La réception de soldes de comptes mis à jour et de mini-relevés à intervalles réguliers
  • Des alertes automatisées en cas d’événements importants tels qu’un solde bas, un virement bancaire effectué ou la réception du salaire

Les banques bénéficient également de fonctions de vente croisée. WWS Mobile permet de délivrer des messages personnalisés à différents groupes de clients en fonction de leur âge, de leur région, de leur sexe, des profils de compte et bien plus encore.

Cross-canal

WWS Mobile propose également divers services « cross-canaux » offrant aux clients une expérience unique et innovante. Par exemple, WWS Mobile permet au consommateur de préparer à l’avance une transaction de retrait d’espèces sur son téléphone mobile puis de la réaliser ultérieurement en scannant un simple QR code sur un automate bancaire. Ce service réduit non seulement l’attente des clients et leur vulnérabilité devant le distributeur de billets mais élimine aussi entièrement le risque de fraude de type « skimming » ou « card trapping ». WWS Mobile permet également de réaliser des authentifications fortes lors de transactions dites « sensibles » sur la banque sur internet. Avec WWS Mobile, les clients ont accès à tout moment et partout à un service bancaire pratique plus sûr et de qualité.

 

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