Présentation

Une expérience bancaire sans faille

Auriga est considéré comme le leader italien de solutions bancaires innovantes pour la banque omnicanale. La suite logicielle WinWebServer (WWS) est une solution modulaire éprouvée offrant des services bancaires riches en fonctionnalités sur l’ensemble des canaux de distribution tels que les téléphones portables, les tablettes, les automates bancaires. WWS est la solution idéale pour optimiser vos relations à la clientèle au moyen de services personnalisés, où que ce soit et à tout moment, afin de répondre aux besoins de vos clients.
Avantages de la suite logicielle WinWebServer (WWS)

 

Avantages commerciaux – WinWebServer (WWS) offre aux institutions financières des avantages commerciaux de taille dans la gestion de la banque omnicanale:

  • une réduction des coûts d’exploitation
  • une accélération des délais de mise en œuvre de nouveaux services (time to market)
  • des opportunités de vente et de marketing personnalisées
  • une amélioration de la disponibilité du service ainsi qu’une flexibilité et une commodité d’accès à la gestion de ses propres finances pour le client depuis le canal de son choix.

 

WinWebServer (WWS): La solution idéale pour un maximum de performance et d’avantages.

Tout-en-un

WinWebServer (WWS) est un système complet de gestion de services bancaires pour la banque omnicanale offrant des économies significatives et une plus grande rentabilité dans la gestion complète de l’ensemble des canaux de distribution. WWS propose en standard plus d’une centaine d’opérations bancaires et de paiement. La solution est par ailleurs évolutive et facile à personnaliser pour la mise en œuvre de nouveaux services.

Des économies significatives

En déportant aisément tous les services à faible valeur ajoutée sur l’ensemble des canaux libre-service, WinWebServer (WWS) permet d’orienter les missions du personnel d’agence vers le conseil à la clientèle et la vente de produits à plus haute valeur ajoutée. WWS est une solution éprouvée et économique pour l’automatisation avancée de solutions en libre-service (demande et gestion de prêts, paiement de factures, configuration des préférences du client.).

Modulaire

WinWebServer (WWS) est une solution hautement modulaire qui s’intègre facilement à l’architecture et aux systèmes existants des institutions financières sans interruption du service à la clientèle et sans bouleverser les investissements précédemment faits par la banque. Ainsi, Auriga propose aux banques le plus grand choix en termes de stratégie de mise en œuvre de la solution WWS, qu’il s’agisse du remplacement d’un seul canal de distribution à la clientèle, d’une approche associant les systèmes existants et la nouvelle solution sur différents canaux ou encore de l’installation de l’architecture WWS dans son ensemble sur l’ensemble des canaux de distribution.

Service orienté client

WinWebServer (WWS) permet aux clients de la banque de bénéficier de façon simple et intuitive d’une liberté totale de gestion de leurs propres finances, en accédant à une information précise et mise à jour 24 heures sur 24 depuis le canal de leur choix.

Axé sur le marketing

WinWebServer (WWS) offre un outil de marketing puissant qui enrichit la relation client grâce à l’utilisation de messages personnalisés en fonction des besoins et des préférences de la clientèle. WWS permet de centraliser la gestion des campagnes marketing sur tous les canaux de libre-service, et de les configurer en toute simplicité pour des cibles spécifiques en fonction de leur âge, de leur lieu de résidence, de leur profession et des produits spécifiques qu’ils ont précédemment achetés.

Une sécurité élevée

WinWebServer (WWS) garantit une sécurité et une confidentialité complète des données. Il inclut également une protection en temps réel contre la fraude sur l’ensemble des canaux de distribution.

Une haute performance

WinWebServer (WWS) accroît l’efficacité opérationnelle du réseau de par son module de télésurveillance proactif intégré qui intervient rapidement et procède à des opérations d’autoréparation. Le service de télésurveillance de WWS assure ainsi la continuité du service et réduit les coûts associés aux activités de maintenance sur site.

Une solution indépendante des constructeurs

Auriga est un éditeur de logiciels complètement indépendant des constructeurs, tels que les constructeurs d’automates (NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Nautilus Hyosung, KEBA, Sigma) ou les grandes entreprises d’infrastructure IT (Oracle, IBM, HP..etc). La suite logicielle WinWebServer (WWS) d’Auriga est conforme aux normes CEN ISSS/XFS 3.x et fonctionne sur tout automate homologué WOSA/XFS. Les banques peuvent ainsi continuer d’utiliser leur matériel existant, même s’il provient de différents fournisseurs. Par ailleurs, la liberté d’achat de n’importe quelle combinaison d’automates bancaires offre des avantages distincts pour la banque, souvent sources d’économies significatives. En choisissant WWS, les banques bénéficient du plus grand choix de modèles d’automates et d’une parfaite tranquillité d’esprit lors de la définition de leurs exigences matérielles en matière d’automates.

Accessible

Auriga souhaite promouvoir des services pour la banque omnicanale, accessible à tous. Ainsi WinWebServer (WWS) permet aux personnes souffrant de handicaps visuels d’utiliser des services bancaires sur de multiples canaux. Par ailleurs, le système est entièrement conforme aux normes W3C les plus récentes en termes d’accessibilité.

 

Services offerts par WinWebServer (WWS):

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •