Chatbot et IA : le Conseiller Bancaire bientôt Remplacé par les Chatbots?

La révolution numérique et l’innovation technologique ont un impact important non seulement sur l’offre des services bancaires à la clientèle mais aussi sur la relation banque-client.

Auriga, consciente des défis à venir du secteur bancaire, est constamment engagée dans la recherche vers l’innovation de ses solutions technologiques.

Bien que les banques aient mesuré l’importance de se préparer adéquatement aux défis à venir en réévaluant leurs stratégies, leur challenge est principalement lié à leurs capacités de suivre ces technologies et de maintenir un avantage concurrentiel sur le long terme face aux autres banques challengers et nouveaux entrants.

Voici un diaporama des articles les plus intéressants regroupant le point de vue de Auriga sur les Chatbots et l’Intelligence Artificielle où comment le conseiller bancaire pourrait-il bientôt etre remplacé par les chatbots.

01/04/2018 Point Banque CRM Bancaire à l’heure du conseiller 2.0 Les recrutements de chatbots sont engagés
06/09/2017 IT espresso Avis d’experts Auriga : recommandations pour des chatbots dans la banque
20/07/2017 Finyear 3 conseils pour l’implémentation des chatbots dans l’univers bancaire
26/01/2017 FrenchWeb Intelligence Artificielle: le conseiller bancaire bientôt remplacé par les chatbots?
18/01/2017 Finyear IA, FinTech… à quoi ressemblera le libre-service bancaire ?