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Cette année, la Digitalisation & Self-Service Banking Conference se tiendra à Londres, au Law Society Hall, le 24 mars de 9h à 17h30. Auriga est heureuse de participer à cette conférence, sponsoriser l’événement et mener la conversation sur la manière de construire un modèle d’agence de nouvelle génération qui soit digital, multiservice, efficace et axé sur les relations clients.
Les thèmes abordés lors de cet événement très attendu seront consacrés au client, à l’automatisation, au paiement et à la fraude. Mark Aldred, Vice President of International Sales chez Auriga, aura l’honneur de présenter Paola Acciai, Head of Marketing and Communication chez Banca Carige. À 9 h 40, cette dernière présentera une étude de cas sur la manière dont les agences doivent continuer à s’adapter, à modifier leur nature et à changer l’économie, tout en offrant un meilleur engagement mobile et digital.
Le projet Carige Smart branches est un excellent exemple de la manière dont les banques peuvent préserver leur présence physique, atteindre leurs clients localement et alléger les coûts de gestion des agences. De plus, les nouvelles agences intelligentes de Banca Carige transforment le parcours client en une expérience bancaire numérique interactive, avec une satisfaction client accrue.
Il n’est pas uniquement question de conception : la banque du futur intègre comportement des consommateurs et technologie aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’agence, pour être plus intelligente et plus performante. Auriga a résumé ces besoins dans son offre #NextGenBranch : digitale, à distance, agile, orientée client, s’appuyant sur un libre-service avancé et les nouvelles technologies pour accroître l’efficacité des processus et optimiser les performances.
Les experts d’Auriga seront disponibles au stand 6 pour discuter de leurs solutions de nouvelle génération et de la manière dont les décideurs peuvent les appliquer pour révolutionner l’avenir du parcours en agence. Des documents sur le thème #NextGenBranch et une étude de cas sur la collaboration avec Banca Carige seront également mis à la disposition des visiteurs.
Pour en savoir plus sur la façon de rencontrer Auriga et sur l’événement, visitez le site web de la conférence ici.
