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La conférence Self-Service Banking Europe 2017 , organisée par l’institut de recherche britannique Retail Banking Research (RBR) , réunira à Londres plus de 600 acteurs du secteur bancaire (distributeurs indépendants, sociétés de services, fournisseurs de services de paiement, de matériel et de logiciels). Il s’agit d’une occasion unique de rencontres et d’échanges autour des avancées du canal libre-service et sur l’impulsion donnée par la technologie à l’évolution du monde bancaire.
Outre ses solutions de gestion intégrée des canaux physiques et numériques pour la banque omnicanal, Auriga présentera en avant-première son tout dernier module de la suite logicielle WinWebServer (WWS) : WWS Business Analytics Management (WWS BAM) . Cet outil d’analyse et de contrôle des services bancaires répond aux besoins pressants des banques d’optimiser l’exploitation des Big Data provenant de l’ensemble de leurs canaux de distribution. Afin de bénéficier de tous les avantages de l’omnicanal, la nouvelle solution d’Auriga WWS BAM permet en effet d’extraire, de rassembler, de traiter et de valoriser toutes les informations fournies par les canaux utilisés par les clients pour en identifier les corrélations, les tendances et les segmentations utiles aux décisions commerciales et stratégiques.
Dans le cadre de l’atelier » Exploiting the power of ATM software » le mardi 23 mai à 14h, Auriga présentera la stratégie et le modèle économique permettant à une banque régionale telle que Banca d’Alba de préserver son identité et ses liens essentiels avec sa clientèle dans le nouveau contexte concurrentiel. Les interventions de Mark Aldred (Directeur commercial, Auriga UK) et Paolo Taricco (Directeur de la communication de Banca d’Alba) sur le thème « Making glocal banking a reality » mettront en avant la nécessité de l’approche omnicanal dans la stratégie de la banque. Cette approche permet de valoriser les technologies libre-service de nouvelles générations, pour mieux répondre aux besoins des clients, en automatisant les transactions à faible valeur ajoutée et en libérant les équipes en agence pour des activités commerciales et de conseils plus productifs.
Auriga vous attend donc les 23 et 24 mai à la conférence Self-Service Banking Europe 2017 , au Park Plaza Riverbank Hotel à Londres, au stand 4&5 pour vous présenter ses dernières nouveautés.
