Proteger un cajero autom\u00e1tico hoy en d\u00eda implica mucho m\u00e1s que defender un dispositivo frente al malware o los accesos no autorizados. Las redes de cajeros autom\u00e1ticos est\u00e1n cada vez m\u00e1s conectadas, distribuidas e integradas con los sistemas bancarios. Por ello, la seguridad debe abarcar todas las etapas del ciclo de vida de cada terminal, desde su configuraci\u00f3n inicial y las actualizaciones hasta el mantenimiento y la gesti\u00f3n diaria.<\/p>\n
En esta direcci\u00f3n evoluciona Lookwise Device Manager (LDM), la soluci\u00f3n de Auriga para la ciberseguridad de cajeros autom\u00e1ticos y dispositivos cr\u00edticos. La plataforma ampl\u00eda el alcance de su protecci\u00f3n mediante un enfoque de confianza cero (Zero Trust<\/em>) y seguridad multicapa que abarca todo el entorno operativo. Este enfoque se aplica no solo al software, sino tambi\u00e9n a los usuarios, los procesos, los componentes de hardware, las comunicaciones y las actividades, que deben ser autorizados, verificados y controlados.<\/p>\n La protecci\u00f3n de los dispositivos sigue siendo el punto de partida: controlar las aplicaciones autorizadas, verificar la integridad de los archivos, proteger el hardware, cifrar los discos, mantener un inventario centralizado y gestionar de forma segura las actividades remotas.<\/p>\n Sin embargo, la evoluci\u00f3n de LDM ampl\u00eda este control a todo lo que ocurre en torno al cajero autom\u00e1tico. El principio es sencillo: nada se considera seguro por defecto. Cada solicitud de acceso, modificaci\u00f3n u operaci\u00f3n debe ser autorizada, verificada y controlada previamente.<\/p>\n Para los bancos, esto supone un control m\u00e1s completo, no solo sobre lo que sucede en el propio dispositivo, sino tambi\u00e9n sobre actividades como la distribuci\u00f3n de software, las actualizaciones, el mantenimiento f\u00edsico y las operaciones administrativas.<\/p>\n La seguridad tambi\u00e9n llega a los niveles m\u00e1s profundos del cajero autom\u00e1tico. LDM permite gestionar y proteger de forma remota la BIOS y el firmware, mientras que las configuraciones y las credenciales pueden controlarse de manera centralizada. Esto simplifica tareas que pueden resultar especialmente complejas en redes de gran tama\u00f1o.<\/p>\n La protecci\u00f3n del software tambi\u00e9n se vuelve m\u00e1s sofisticada. La plataforma est\u00e1 dise\u00f1ada para contrarrestar t\u00e9cnicas que buscan aprovechar herramientas leg\u00edtimas del sistema para realizar actividades no autorizadas. Al mismo tiempo, protege las bibliotecas y las interfaces especialmente cr\u00edticas para el funcionamiento de los cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n El mismo principio se aplica al hardware: componentes como los dispensadores de efectivo, los teclados para introducir el PIN, los lectores y los m\u00f3dulos de efectivo pueden clasificarse y supervisarse. Esto permite detectar desconexiones, sustituciones o modificaciones no autorizadas.<\/p>\n El resultado es un control m\u00e1s exhaustivo que ayuda a los bancos a identificar posibles anomal\u00edas de forma temprana y reducir los riesgos.<\/p>\n Otro aspecto fundamental es la gesti\u00f3n de accesos. La evoluci\u00f3n de Lookwise Device Manager incorpora herramientas m\u00e1s avanzadas para definir con precisi\u00f3n qui\u00e9n puede realizar cada actividad, reforzando la autenticaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de roles y permisos y la separaci\u00f3n de funciones. Estas capacidades incluyen la integraci\u00f3n con Active Directory, la autenticaci\u00f3n multifactor y el control de sesiones.<\/p>\n De esta manera, los bancos pueden aplicar pol\u00edticas de seguridad m\u00e1s estrictas sin renunciar a una gesti\u00f3n centralizada, algo especialmente importante cuando las redes incluyen un gran n\u00famero de dispositivos, m\u00faltiples ubicaciones o distintos proveedores de servicios.<\/p>\n Gestionar eficazmente una red de cajeros autom\u00e1ticos requiere algo m\u00e1s que saber si un terminal est\u00e1 conectado o si un servicio est\u00e1 disponible. Cada vez es m\u00e1s importante relacionar la informaci\u00f3n operativa con los datos de seguridad.<\/p>\n Por este motivo, la integraci\u00f3n entre Lookwise Device Manager y WWS resulta especialmente relevante. Esta integraci\u00f3n combina la visibilidad operativa de la red de cajeros autom\u00e1ticos con la informaci\u00f3n de seguridad, lo que facilita el an\u00e1lisis conjunto de la disponibilidad de los servicios, las anomal\u00edas y los incidentes de ciberseguridad.<\/p>\n Para los bancos, esto significa contar con una visi\u00f3n m\u00e1s completa de lo que ocurre en toda la red y disponer de m\u00e1s informaci\u00f3n para identificar r\u00e1pidamente la naturaleza de una anomal\u00eda y tomar medidas m\u00e1s espec\u00edficas.<\/p>\n LDM tambi\u00e9n puede integrarse con el ecosistema tecnol\u00f3gico del banco mediante API y conexiones con plataformas SIEM y SOC, centralizando la informaci\u00f3n sobre seguridad, inventario, alertas, auditor\u00edas y actividades.<\/p>\n A medida que aumenta el n\u00famero de terminales, incluso las tareas aparentemente sencillas pueden convertirse en procesos complejos cuando deben realizarse manualmente en cada dispositivo.<\/p>\n Por ello, las capacidades de gesti\u00f3n remota de LDM evolucionan hacia una mayor automatizaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de las operaciones. Las tareas pueden organizarse, priorizarse y ejecutarse tanto en terminales individuales como en m\u00faltiples dispositivos, garantizando la trazabilidad completa y el registro de auditor\u00eda de las actividades realizadas.<\/p>\n La evoluci\u00f3n de Lookwise Device Manager tambi\u00e9n se centra en la resiliencia y la escalabilidad. La plataforma est\u00e1 dise\u00f1ada para funcionar en entornos de alta disponibilidad, con redundancia, mecanismos de conmutaci\u00f3n por error (failover<\/em>) y la posibilidad de distribuir la infraestructura entre varios centros de datos.<\/p>\n Adem\u00e1s, puede implementarse en infraestructuras locales (on-premises<\/em>), h\u00edbridas o preparadas para la nube.<\/p>\n Esta flexibilidad permite aplicar un mismo modelo de seguridad a redes grandes y complejas, manteniendo la continuidad operativa y el control centralizado.<\/p>\n El fortalecimiento de la ciberseguridad de los cajeros autom\u00e1ticos tambi\u00e9n responde a un entorno normativo cada vez m\u00e1s complejo. Adem\u00e1s de los requisitos asociados a est\u00e1ndares como PCI DSS y NERC, LDM ahora tambi\u00e9n ofrece capacidades para respaldar el cumplimiento de los requisitos de ciberseguridad relacionados con DORA, CRA y NIS2, as\u00ed como de las pol\u00edticas internas de los bancos.<\/p>\n Para las entidades bancarias, esto supone la posibilidad de integrar la protecci\u00f3n de sus redes de cajeros autom\u00e1ticos en una estrategia m\u00e1s amplia de seguridad y cumplimiento normativo, alineada con las nuevas responsabilidades del sector financiero.<\/p>\n La evoluci\u00f3n de Lookwise Device Manager marca, por tanto, el paso de la protecci\u00f3n de dispositivos individuales a un modelo de seguridad m\u00e1s amplio que contempla todo el ciclo de vida operativo de los cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n Para las entidades financieras, esto se traduce en una mayor visibilidad, m\u00e1s control, una gesti\u00f3n m\u00e1s sencilla de las actividades de seguridad y una mayor capacidad de respuesta ante anomal\u00edas. Para los clientes finales, el beneficio indirecto es un servicio de cajeros autom\u00e1ticos m\u00e1s seguro, resiliente y confiable.<\/p>\n Con Lookwise Device Manager, Auriga integra cada vez m\u00e1s la ciberseguridad en las operaciones diarias de las redes de cajeros autom\u00e1ticos, transform\u00e1ndola de un conjunto de controles t\u00e9cnicos en un elemento fundamental para la gesti\u00f3n y la continuidad de los servicios bancarios.<\/p>\nDe la protecci\u00f3n de cada cajero autom\u00e1tico a la seguridad de todo el proceso<\/strong><\/h2>\n
Una protecci\u00f3n que abarca los componentes m\u00e1s cr\u00edticos<\/strong><\/h2>\n
Mayor control de acceso sin aumentar la complejidad de la gesti\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
Una mayor integraci\u00f3n entre seguridad y operaciones<\/strong><\/h2>\n
Una gesti\u00f3n m\u00e1s sencilla y automatizada de grandes redes de cajeros autom\u00e1ticos<\/strong><\/h2>\n
Continuidad operativa incluso en las infraestructuras m\u00e1s complejas<\/strong><\/h2>\n
La seguridad como respuesta a la evoluci\u00f3n de las normativas<\/strong><\/h2>\n
Un cajero autom\u00e1tico m\u00e1s seguro tambi\u00e9n significa un servicio m\u00e1s confiable<\/strong><\/h2>\n