{"id":78211,"date":"2025-12-22T11:15:34","date_gmt":"2025-12-22T10:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=78211"},"modified":"2025-12-22T11:18:12","modified_gmt":"2025-12-22T10:18:12","slug":"los-grandes-retos-del-sector-bancario-y-su-evolucion-en-los-proximos-meses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/los-grandes-retos-del-sector-bancario-y-su-evolucion-en-los-proximos-meses\/","title":{"rendered":"Los grandes retos del sector bancario y su evoluci\u00f3n en los pr\u00f3ximos meses"},"content":{"rendered":"

El sector bancario afronta 2026 en plena transformaci\u00f3n. Este cambio avanza en dos direcciones aparentemente opuestas pero profundamente conectadas: una mayor complejidad tecnol\u00f3gica y una demanda creciente por parte del usuario de simplicidad y rapidez.<\/p>\n

Mientras las entidades sustituyen sucursales por sistemas de autoservicio m\u00e1s completos y automatizados, los clientes esperan operar sin fricciones, con respuestas inmediatas y una experiencia cada vez m\u00e1s digital. Todo ello, con un objetivo innegociable: mantener la rentabilidad del negocio en un entorno competitivo y de riesgos crecientes.<\/p>\n

Desde Auriga, hemos identificado los principales retos del sector bancario espa\u00f1ol que marcar\u00e1n el camino en 2026.<\/p>\n

Hacia un modelo sostenible para el efectivo<\/strong><\/h2>\n

El efectivo contin\u00faa siendo un servicio esencial para millones de personas. Sin embargo, su gesti\u00f3n se ha vuelto cada vez m\u00e1s costosa. Por ello, la eficiencia operativa ser\u00e1 clave en 2026.<\/p>\n

Experiencias como la de los Pa\u00edses Bajos, donde los principales bancos unificaron la gesti\u00f3n del efectivo en un sistema com\u00fan, muestran un camino posible. La intervenci\u00f3n regulatoria ser\u00e1 cr\u00edtica para evitar que el sistema colapse por falta de sostenibilidad econ\u00f3mica.<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 ocurre con las monedas? Su uso tambi\u00e9n ha ca\u00eddo radicalmente, pero el sector sigue acumulando grandes vol\u00famenes que necesitan procesarse. Gestionarlas exige m\u00e1quinas voluminosas, ruidosas y costosas. Reducir su manejo ser\u00e1 un objetivo prioritario para racionalizar los costes del efectivo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

Tarjetas f\u00edsicas vs. contactless<\/em>, un est\u00e1ndar pendiente<\/strong><\/h2>\n

Muchos clientes ya quieren operar en cajeros sin tarjeta f\u00edsica, utilizando m\u00f3viles, tarjetas virtuales o credenciales digitales. Aunque la demanda es clara, a\u00fan no existe un est\u00e1ndar unificado a nivel global que permita avanzar con total garant\u00eda. Cuando ese est\u00e1ndar llegue, las entidades necesitar\u00e1n tiempo para integrarlo, evaluar riesgos, adaptar sistemas y garantizar una experiencia de usuario fluida<\/a>. Se trata de un avance inevitable, pero que requerir\u00e1 coordinaci\u00f3n, inversi\u00f3n y visi\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica sin interrupciones<\/strong><\/h2>\n

El problema de los sistemas legacy<\/em> contin\u00faa siendo uno de los grandes lastres del sector. Muchas organizaciones dependen de plataformas heredadas dif\u00edciles de actualizar, pero imprescindibles para su operativa diaria.<\/p>\n

La migraci\u00f3n hacia arquitecturas cloud, APIs abiertas y sistemas compuestos ser\u00e1 prioritaria, aunque implica un desaf\u00edo complejo: modernizar sin comprometer la actividad, garantizar la integridad del dato y controlar los costes de transici\u00f3n.<\/p>\n

A ello se suma la necesidad de mantener en funcionamiento parques de cajeros autom\u00e1ticos con d\u00e9cadas de antig\u00fcedad. Los usuarios no toleran esperas: si la m\u00e1quina tarda m\u00e1s de 10 o 15 segundos en responder, la confianza se pierde. Actualizar o sustituir estos sistemas sin interrumpir el servicio es, por tanto, una tarea cr\u00edtica.<\/p>\n

IA: del piloto a la escala real<\/strong><\/h2>\n

La inteligencia artificial ya ha demostrado su potencial para mejorar ingresos, eficiencia operativa y experiencia de cliente. Pero escalarla implica retos importantes:<\/p>\n