{"id":74309,"date":"2025-05-26T15:33:56","date_gmt":"2025-05-26T14:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=74309"},"modified":"2025-06-03T09:39:03","modified_gmt":"2025-06-03T08:39:03","slug":"del-bulo-al-cajero-cuando-el-panico-es-el-vector-de-ataque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/del-bulo-al-cajero-cuando-el-panico-es-el-vector-de-ataque\/","title":{"rendered":"Del Bulo al cajero. Cuando el P\u00e1nico es el vector de ataque"},"content":{"rendered":"

Firma N\u00e9stor Santolaya Bea, cybersecurity product expert de Auriga<\/em><\/p>\n

En la era digital la desinformaci\u00f3n se propaga m\u00e1s r\u00e1pido que cualquier virus, ya sea biol\u00f3gico o digital. Como ejemplo reciente, valga el rumor que circula sobre el cierre de cajeros autom\u00e1ticos en Pakist\u00e1n supuestamente debido a un ransomware llamado \u00abDance of the Hillary<\/em>\u00ab, que afirma falsamente que un software malicioso llamado \u00abTasksche.exe\u00bb est\u00e1 deshabilitando la infraestructura bancaria en todo el pa\u00eds.<\/p>\n

Si bien es t\u00e9cnicamente falso, las consecuencias de un bulo de este tipo pueden ser peligrosamente reales. Porque estos rumores, incluso siendo falsos, pueden sembrar el p\u00e1nico y, en un caso como este de Pakist\u00e1n, provocar retiradas masivas de los cajeros autom\u00e1ticos, lo que no solo genera presi\u00f3n sobre el sistema bancario, sino que, adem\u00e1s parad\u00f3jicamente, aumenta la exposici\u00f3n del p\u00fablico a los mismos riesgos que intentan evitar.<\/p>\n

Y entonces surge la escalofriante pregunta: \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda el mejor escenario para los ciberdelincuentes que intentan realizar una campa\u00f1a de robo de datos confidenciales en cajeros autom\u00e1ticos? Respuesta: la histeria colectiva que lleve a miles de personas, desesperadas por retirar dinero, directamente a esos cajeros infectados.<\/p>\n

1984 de Orwell y la manipulaci\u00f3n del comportamiento<\/strong><\/h2>\n

En muchos sentidos, los bulos actuales funcionan de forma similar al concepto del neolenguaje doblepensar <\/em>de la novela 1984 de Orwell, donde los ciudadanos se ve\u00edan obligados a mantener dos creencias contradictorias, que junto a la presencia constante de un enemigo indefinido, manten\u00eda a la gente en un estado de obediencia nerviosa.<\/p>\n

Una mentira, por absurda que sea, repetida a trav\u00e9s de redes sociales, reenv\u00edos de WhatsApp o mensajes de voz, comienza a moldear la realidad y a llevarnos, en la pr\u00e1ctica, a aceptar como verdadero lo que es claramente falso: \u00abS\u00e9 que probablemente sea falso, pero \u00bfy si es cierto?\u00bb.<\/p>\n

Igual que en la distop\u00eda de Orwell, el miedo de la poblaci\u00f3n se convierte en una herramienta de control. Excepto que, ahora, el control no proviene de un gobierno totalitario sino que puede venir de un grupo de mensajer\u00eda, una captura de pantalla falsa o un video deepfake<\/em>, especialmente en la inminente era de la Inteligencia Artificial. Hoy los ciberdelincuentes tienen las herramientas necesarias para hackear<\/em> tanto la infraestructura, como la percepci\u00f3n p\u00fablica, maximizando el resultado de sus ataques.<\/p>\n

El miedo y el uso masivo de los cajeros autom\u00e1ticos<\/strong><\/h2>\n

El v\u00ednculo entre el miedo y el comportamiento financiero de las masas no es te\u00f3rico. La historia ofrece varios ejemplos en los que ese miedo \u2014ya sea derivado de desinformaci\u00f3n, de cambios abruptos en las pol\u00edticas o de inestabilidad econ\u00f3mica\u2014 ha provocado grandes retiradas de dinero de cajeros autom\u00e1ticos, perturbando los sistemas financieros y la confianza p\u00fablica. Estos son algunos ejemplos muy reales:<\/p>\n

    \n
  • Apag\u00f3n Ib\u00e9rico (2025)<\/strong>: El apag\u00f3n a gran escala que afect\u00f3 partes de Espa\u00f1a y Portugal gener\u00f3 rumores de que la causa del apag\u00f3n hab\u00eda sido debida a un ciberataque. A pesar de la falta de pruebas concretas y debido a que durante el periodo de oscuridad las \u00fanicas transacciones disponibles eran las que se pudieran realizar en efectivo, en cuanto se reestableci\u00f3n el servicio, la poblaci\u00f3n acudi\u00f3 en masa a los cajeros autom\u00e1ticos, provocando que, en los d\u00edas posteriores, las personas formaran largas colas para disponer de efectivo.<\/li>\n
  • Devaluaci\u00f3n en India (2016)<\/strong>: El 8 de noviembre de 2016, el gobierno indio anunci\u00f3 que los billetes de 500 y 1000 rupias, que constitu\u00edan aproximadamente el 86 % del efectivo en circulaci\u00f3n del pa\u00eds, pasaban a ser nulos de forma inmediata. Esta repentina medida, destinada a combatir el dinero negro y la falsificaci\u00f3n de moneda, provoc\u00f3 el caos. Los cajeros autom\u00e1ticos cerraron o se saturaron, lo que provoc\u00f3 largas colas y escasez de efectivo en todo el pa\u00eds. La falta de preparaci\u00f3n y de una comunicaci\u00f3n transparente intensificaron el p\u00e1nico colectivo.<\/li>\n
  • Crisis bancaria de Chipre (2013)<\/strong>: En marzo de 2013, como parte de un rescate de 10.000 millones de euros, Chipre anunci\u00f3 un gravamen \u00fanico sobre los dep\u00f3sitos bancarios, que inclu\u00eda un impuesto del 6,75\u00a0% para dep\u00f3sitos inferiores a 100.000 euros, y del 9,9\u00a0% para importes superiores. Esta medida sin precedentes provoc\u00f3 la indignaci\u00f3n p\u00fablica inmediata y una avalancha de personas que acudieron en masa a los cajeros autom\u00e1ticos, muchos de los cuales se quedaron sin efectivo durante el fin de semana. Los bancos tuvieron que imponer l\u00edmites a las retiradas de efectivo y el gobierno implement\u00f3 controles de capital para evitar un colapso financiero total.<\/li>\n
  • El \u00abCorralito\u00bb de Argentina (2001)<\/strong>: Ante una grave crisis econ\u00f3mica, el gobierno argentino impuso estrictas restricciones bancarias en diciembre de 2001, limitando las retiradas de efectivo a 250 d\u00f3lares semanales para evitar una desbandada bancaria. A pesar de estas medidas se desat\u00f3 el p\u00e1nico de la ciudadan\u00eda, con protestas masivas y una p\u00e9rdida de confianza en el sistema bancario. Las restricciones, conocidas como el \u00abcorralito\u00bb, se mantuvieron vigentes durante varios meses, provocando una importante agitaci\u00f3n econ\u00f3mica y social.<\/li>\n<\/ul>\n

    Cuando los bulos se convierten en vectores de ataque<\/strong><\/h2>\n

    Los bulos relacionados con los cajeros autom\u00e1ticos, incluso siendo falsos, no son inofensivos. Pueden servir como vectores de ataque en s\u00ed mismos utilizando la psicolog\u00eda en lugar del c\u00f3digo.<\/p>\n

    Una campa\u00f1a de desinformaci\u00f3n oportuna podr\u00eda:<\/p>\n

      \n
    • Dirigir a las personas a ubicaciones espec\u00edficas con cajeros infectados o comprometidos, especialmente si los atacantes han preinstalado dispositivos de tipo skimming o malware capaz de robar los datos confidenciales de los usuarios en los cajeros autom\u00e1ticos de una zona objetivo.<\/li>\n
    • Utilizar el miedo para fomentar el uso innecesario de los cajeros autom\u00e1ticos, incluso entre quienes de otro modo no habr\u00edan retirado efectivo. En este contexto, la desinformaci\u00f3n se convierte en el detonante ideal para maximizar la eficacia de los ataques de obtenci\u00f3n de datos, pudiendo capturar un gran volumen de datos privados de tarjetas y c\u00f3digos PIN en un corto periodo de tiempo.<\/li>\n
    • Agotar las reservas de efectivo de los cajeros autom\u00e1ticos, lo que afecta a las peque\u00f1as empresas y las econom\u00edas locales.<\/li>\n
    • Incrementar la frecuencia de las operaciones de reposici\u00f3n de efectivo, lo que aumenta la frecuencia de operaci\u00f3n de los veh\u00edculos de transporte de efectivo y con ello el riesgo de ataques f\u00edsicos a los furgones blindados o a los empleados encargados de dichas labores de reposici\u00f3n.<\/li>\n
    • Reducir la disponibilidad de los cajeros autom\u00e1ticos debido a las tareas extra de mantenimiento o de dicha reposici\u00f3n de efectivo no programadas, dejando a los clientes sin acceso al dinero cuando m\u00e1s lo necesitan.<\/li>\n
    • Generar una mayor desconfianza en las instituciones financieras, los pagos digitales o la infraestructura bancaria a nivel nacional.<\/li>\n<\/ul>\n

      A menudo hablamos de ciberresiliencia en t\u00e9rminos de firewalls<\/em>, seguridad de endpoints<\/em> y planes de respuesta a incidentes, pero el factor humano sigue siendo el m\u00e1s vol\u00e1til. Un peque\u00f1o bulo puede convertir un d\u00eda normal en un d\u00eda catastr\u00f3fico, provocando una ola de p\u00e1nico global. En estos casos, el verdadero malware no est\u00e1 en la m\u00e1quina, sino en el propio mensaje.<\/p>\n

      Confianza Cero como primera l\u00ednea de defensa<\/strong><\/h2>\n

      Para proteger infraestructuras cr\u00edticas como las redes de cajeros autom\u00e1ticos debemos ampliar nuestra definici\u00f3n de ciberseguridad. No se trata solo de c\u00f3digo, servidores o protocolos. Tambi\u00e9n se trata de narrativas, emociones y comportamiento social. Hoy en d\u00eda con las herramientas disponibles para los atacantes, la desinformaci\u00f3n puede utilizarse como arma, y \u200b\u200bdefenderse de ella requiere vigilancia a todos los niveles.<\/p>\n

      En Auriga aplicamos el principio de Zero Trust (Confianza Cero) en la protecci\u00f3n de los cajeros autom\u00e1ticos: nunca conf\u00edes, siempre verifica. Creemos que la mejor manera de proteger los sistemas es asumir que las amenazas pueden provenir de cualquier lugar, incluso de dentro del per\u00edmetro de confianza, por eso, todo aquello que no est\u00e9 expl\u00edcitamente dise\u00f1ado para el funcionamiento de los cajeros autom\u00e1ticos se bloquea asumiendo que puede ser un potencial vector de ataque.<\/p>\n

      Esa misma filosof\u00eda de desconfianza deber\u00eda aplicarse como respuesta a los bulos virales y a cualquier mensaje que pueda infundar p\u00e1nico. As\u00ed como no permitimos que se ejecute c\u00f3digo no autorizado en un cajero autom\u00e1tico, no deber\u00edamos permitir que afirmaciones no verificadas gu\u00eden nuestras acciones. Especialmente cuando dichas afirmaciones nos provoquen la necesidad de acudir a los cajeros autom\u00e1ticos sin que necesitemos el efectivo realmente o a tomar decisiones que podr\u00edan exponernos a mayores riesgos.<\/p>\n

      Debemos tratar la desinformaci\u00f3n como una amenaza para la seguridad operativa y social, animando a las personas a rastrear y verificar la informaci\u00f3n desde el punto final hasta su origen. Antes de reaccionar, los usuarios deber\u00edan cuestionarse de d\u00f3nde proviene, si es fiable y qu\u00e9 pretende conseguir con ello.<\/p>\n

      Es fundamental monitorizar la opini\u00f3n p\u00fablica y la propagaci\u00f3n de rumores durante incidentes inusuales o cortes de suministro. Por otro lado, educar a las personas en la desconfianza de este tipo de mensajes es vital para que apliquen su propia mentalidad de Confianza Cero a la informaci\u00f3n que reciben, especialmente cuando exige una acci\u00f3n urgente.<\/p>\n

      Como escribi\u00f3 Orwell: \u00abEn tiempos de enga\u00f1o universal, decir la verdad es un acto revolucionario\u00bb. En ese sentido, la forma m\u00e1s poderosa de resistencia digital hoy en d\u00eda podr\u00eda ser detenerse, verificar y pensar antes de reaccionar. Porque a veces, el verdadero ataque no proviene del malware, sino de la falta de herramientas y conocimientos adecuados para reconocer los riesgos y las amenazas presentes hoy en d\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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