{"id":73891,"date":"2025-01-28T15:00:38","date_gmt":"2025-01-28T14:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=73891"},"modified":"2025-02-10T15:51:25","modified_gmt":"2025-02-10T14:51:25","slug":"repunte-de-las-oficinas-compartidas-al-tiempo-que-se-reduce-el-cierre-de-sucursales-bancarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/notas-de-prensa\/repunte-de-las-oficinas-compartidas-al-tiempo-que-se-reduce-el-cierre-de-sucursales-bancarias\/","title":{"rendered":"Repunte de las oficinas compartidas al tiempo que se reduce el cierre de sucursales bancarias"},"content":{"rendered":"<p><em>Seg\u00fan el estudio realizado por Auriga y ATM Marketplace, solo la mitad de las entidades cerrar\u00e1 oficinas en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os<\/em><\/p>\n<p><em>El 64% de los neobancos digitales afirma que est\u00e1 planeando ofrecer servicios presenciales en colaboraci\u00f3n con otras entidades<\/em><\/p>\n<p><strong>Madrid, 28 de enero de 2025<\/strong><br \/>\nLas entidades bancarias de todo el mundo abordan el nuevo a\u00f1o con retos similares a los de la \u00faltima d\u00e9cada, solo que acentuados por las demandas de los usuarios y la regulaci\u00f3n cada vez m\u00e1s estricta. El efectivo o, m\u00e1s bien, el acceso al mismo, sigue siendo clave. Si bien existe y aumenta cada vez m\u00e1s la tendencia cashless, en muchos pa\u00edses este sigue siendo un medio de pago preferido, como en Espa\u00f1a, donde seg\u00fan datos del BdE el 65% de la poblaci\u00f3n lo utiliza, y la norma ya indica que debe haber como m\u00ednimo un cajero en zonas que tengan una poblaci\u00f3n de al menos 5000 habitantes.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda Auriga, proveedor de software l\u00edder para el sector de la banca y de pagos y experta en el sector, ha realizado un estudio junto con ATM Marketplace entre 4000 instituciones financieras de todo el mundo para averiguar qu\u00e9 est\u00e1n haciendo para garantizar el acceso al efectivo y cu\u00e1les son las medidas que est\u00e1n tomando.<\/p>\n<p>Aunque el cierre de sucursales parece seguir en la mente de las entidades consultadas, esta tendencia se ha frenado claramente en los \u00faltimos dos a\u00f1os. En este periodo, el 32% no ha cerrado ninguna sucursal, y solo la mitad (51,6%) tiene previsto hacerlo en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p>Para las entidades que s\u00ed cerrar\u00e1n oficinas, la falta de uso por parte de los usuarios es la causa: un 71,5% dice que el cierre previsto se debe al crecimiento de los pagos digitales, lo que provoca que un menor n\u00famero de clientes vaya a la sucursal, y, por tanto, obliga a una reorganizaci\u00f3n general de la estrategia de negocio para adaptarse a estos nuevos modelos de utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, los gastos de transporte o cash-in-transit ser\u00edan el principal caballo de batalla (mencionado por el 63,6%), seguidos por los costes de mantenimiento de los terminales y la seguridad de los ATM.<\/p>\n<p>Para abordar estos retos la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda parecen ser la clave, y uno de los modelos que parece estar tomando posiciones es el de las infraestructuras compartidas. Seg\u00fan el estudio, un 27% de los encuestados ya estar\u00eda considerando avanzar en este sentido. De hecho, casi la mitad (el 41%) considera que estos hubs compartidos en los que distintas marcas bancarias comparten un edificio o sucursal son una buena alternativa al cierre de oficinas.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abCompartir infraestructuras entre distintos bancos puede minimizar el impacto de los cierres de sucursales y cajeros. Con un modelo de \u2018sucursal de marca blanca\u2019, una sola localizaci\u00f3n act\u00faa como un centro de servicios compartidos para toda la actividad relacionada con el banco (no solo el acceso al efectivo), y puede ser utilizada por todos los clientes sin importar en qu\u00e9 entidad tengan su cuenta. De este modo las entidades pueden conciliar la inversi\u00f3n necesaria en la renovaci\u00f3n de su red de cajeros con el cumplimiento de la normativa para garantizar la cobertura local de los servicios de efectivo\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>explica \u00c1ngel Arenillas, Country Manager de Auriga para Espa\u00f1a y Portugal<\/p>\n<h2>M\u00e1s cajeros incluso para los pure-players digitales<\/h2>\n<p>Por otro lado, un 23% de los entrevistados, afirma que no solo no cerrar\u00e1, sino que planea aumentar el n\u00famero de ATMs que opera y que adem\u00e1s est\u00e1 trabajando en incrementar el acceso mediante terminales avanzados de autoservicio o a\u00f1adiendo capacidades adicionales (como la videobanca) en sus ATMs. Y esta tendencia afecta incluso a las entidades puramente digitales. Seg\u00fan el estudio, un 34,8% de los bancos de todo el mundo afirma no disponer de ninguna sucursal por ser una entidad digital, pero de ellos, m\u00e1s del 64% afirma estar considerando ofrecer servicios f\u00edsicos (como cajeros o sucursales) en colaboraci\u00f3n con otra entidad.<\/p>\n<p>Y es que el cajero autom\u00e1tico sigue siendo el medio preferido de los usuarios para las retiradas (la totalidad de los entrevistados as\u00ed lo afirma) y, en gran medida, tambi\u00e9n para los dep\u00f3sitos. Sin embargo, para abrir una cuenta, pedir consejo o para realizar inversiones es la sucursal el canal preferido. La banca virtual, por su parte, es el m\u00e9todo elegido para transferencias, pagos y para consultar el saldo.<\/p>\n<h2>Un modelo que puede ser m\u00e1s rentable<\/h2>\n<p>Para el 59% de los bancos, la reducci\u00f3n de costes es la principal prioridad en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, seguida de incrementar las ventas y mejorar la experiencia de clientes + omnicanalidad (a partes iguales).<\/p>\n<div class=\"button_custom\"><a href=\"https:\/\/www.aurigaspa.com\/wp-content\/uploads\/Auriga-y-ATM-Marketplace-Nota-de-Prensa-Auriga-ESP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descarga la nota de prensa<\/a><\/div>\n<p><span class=\"info_text_post\">Para m\u00e1s informaciones sobre las actividades de RP de Auriga y para recibir nuestro dossier de prensa:<\/span><br \/>\n<a href=\"mailto:marketing@aurigaspa.com\">Contacta con el Departamento de Comunicaci\u00f3n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan el estudio realizado por Auriga y ATM Marketplace, 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