{"id":73008,"date":"2024-02-16T16:18:11","date_gmt":"2024-02-16T15:18:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=73008"},"modified":"2024-02-16T16:18:11","modified_gmt":"2024-02-16T15:18:11","slug":"flotas-de-cajeros-renovadas-con-gestion-de-efectivo-de-ultima-generacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/flotas-de-cajeros-renovadas-con-gestion-de-efectivo-de-ultima-generacion\/","title":{"rendered":"Flotas de cajeros renovadas con gesti\u00f3n de efectivo de \u00faltima generaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Es cierto que, de unos a\u00f1os aqu\u00ed, el uso del efectivo ha bajado por el incremento de los canales digitales y el rejuvenecimiento de la sociedad. Sin embargo, su uso sigue siendo muy popular en Espa\u00f1a y en toda Europa y, por tanto, tenemos claro que es necesario proteger el acceso al mismo.<\/p>\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n sabemos bien que para las entidades bancarias y los operadores de ATM proporcionar ese acceso, de manera c\u00f3moda y segura para el usuario, implica unos costes que no deben ser obviados.<\/p>\n<p>Desde hace ya alg\u00fan tiempo, los expertos del sector han estado reclamando la necesidad de unos procesos de gesti\u00f3n de efectivo m\u00e1s eficientes y unos sistemas de inventario m\u00e1s predictivos. Por ejemplo, ya en 2018 un informe de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/McKinsey\/Industries\/Financial%20Services\/Our%20Insights\/Attacking%20the%20cost%20of%20cash\/Attacking-the-cost-of-cash.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey<\/a> mostraba c\u00f3mo casi la mitad de los bancos se basaban en c\u00e1lculos manuales para la predicci\u00f3n de efectivo en sus sucursales y cajeros, con una gran necesidad de intervenci\u00f3n humana y unos sistemas altamente fragmentados. Desde entonces, los costes del manejo del efectivo no han bajado, en parte debido al aumento de los costes laborales.<\/p>\n<p>Por tanto, para poder mantener <strong>un acceso capilar y cotidiano al efectivo<\/strong> a trav\u00e9s de las redes de cajeros es fundamental que haya un equilibrio entre un buen servicio al cliente y un coste asumible para las entidades. Y aqu\u00ed es donde las soluciones tecnol\u00f3gicas innovadoras para gesti\u00f3n de efectivo, como las que ofrece Auriga, entran en juego<\/p>\n<h2><strong>El reto de la gesti\u00f3n de la red de cajeros<\/strong><\/h2>\n<p>Si bien una red de cajeros extensa y distribuida supone un beneficio innegable para los clientes, tambi\u00e9n plantea importantes retos para los bancos. El funcionamiento de un cajero lleva asociada una compleja cadena de operaciones que implica a m\u00faltiples operadores que se ocupan de la <strong>gesti\u00f3n<\/strong>, <strong>manejo<\/strong> y <strong>seguridad<\/strong> del efectivo: proveedores tecnol\u00f3gicos, transporte, agentes de soporte&#8230; Y sin una coordinaci\u00f3n eficiente, esta complejidad puede derivar en un mal funcionamiento y, por supuesto, en ineficiencias en costes.<\/p>\n<p>La respuesta est\u00e1 en un modelo m\u00e1s hol\u00edstico, orientado a los datos, que permita gestionar las redes complejas de cajeros de manera m\u00e1s eficiente y reducir los costes. Las ventajas de recopilar, analizar y producir informaci\u00f3n (datos) acerca de c\u00f3mo se procesa el efectivo en cajeros individuales y a lo largo de toda la red son muchas. Entre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejor planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong>: Monitorizando datos en tiempo real, los bancos pueden dise\u00f1ar estrategias personalizadas para cada sucursal o regi\u00f3n. De este modo se garantiza una gesti\u00f3n del flujo de efectivo \u00f3ptima y se reduce la cantidad de \u00f3rdenes de carga de efectivo innecesarias.<\/li>\n<li><strong>Transparencia operacional<\/strong>: Si los distintos operadores consiguen un acceso inmediato tanto a cuentas como a datos operacionales relativos a las cadenas de suministro de efectivo pueden realizar intervenciones proactivas y modificaciones cuando se necesiten, casi en tiempo real.<\/li>\n<li><strong>Mejor experiencia de cliente<\/strong>: Una estrategia orientada a los datos minimiza los tiempos de inactividad del cajero, garantizando que los clientes tienen acceso al efectivo cuando lo necesitan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este modelo orientado a los datos se ve claramente en la soluci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.aurigaspa.com\/en\/banking\/products-and-solutions\/cash-management\/wws-cash-management\/\">WWS Cash Management<\/a> de Auriga, que lleva ya varios a\u00f1os funcionando en distintas entidades permiti\u00e9ndoles tanto mejorar la experiencia de cliente como controlar los costes de acceso al efectivo en el complejo y din\u00e1mico mercado actual.<\/p>\n<p>As\u00ed es como funciona:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lisis predictivo<\/strong>: Anticip\u00e1ndose a los requerimientos de efectivo de las diferentes unidades organizacionales, el software de Auriga ofrece unas previsiones de la demanda y del flujo del efectivo precisas. Su modelo predictivo tiene en cuenta variables como los picos estacionales, las vacaciones o d\u00edas festivos y los patrones de uso diario.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n<\/strong>: Muchos bancos todav\u00eda se basan en procesos manuales o funciones matem\u00e1ticas b\u00e1sicas para la gesti\u00f3n del efectivo. Con el software de Auriga para la gesti\u00f3n del efectivo, los bancos pueden automatizar estos procesos, permitir una monitorizaci\u00f3n en tiempo real y una planificaci\u00f3n de intervenciones m\u00e1s eficiente. Esto no solo reduce errores, sino que adem\u00e1s optimiza las operaciones: se calcula que se puede reducir el gasto debido a \u00f3rdenes innecesarias hasta en 25%.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n optimizada del tr\u00e1nsito de efectivo<\/strong>: Mediante el an\u00e1lisis predictivo, los bancos pueden programar el aprovisionamiento de efectivo de manera eficiente, minimizando las posibilidades de que el cajero se quede sin dinero y mejorando as\u00ed la experiencia del cliente.<\/li>\n<li><strong>Toma de decisiones basada en datos<\/strong>: Con acceso a un panel de control completo, los bancos pueden generar informes actualizados y monitorizar m\u00e9tricas clave como la disponibilidad del efectivo, el n\u00famero de billetes extra\u00eddos y el ciclo de vida de la recarga. Esta rica fuente de datos permite una toma de decisiones estrat\u00e9gica y m\u00e1s informada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El panorama financiero est\u00e1 cambiando, y los bancos e instituciones financieras deben adaptarse e innovar para mantener el ritmo.<\/p>\n<p>Los m\u00e9todos tradicionales de gesti\u00f3n de efectivo no solo se est\u00e1n quedando obsoletos, sino que adem\u00e1s pueden llevar a ineficiencias y a un incremento de costes. Utilizar soluciones innovadoras y basadas en datos como las que ofrece Auriga no solo sirve para mantener el ritmo de la tecnolog\u00eda, sino tambi\u00e9n para posicionar estrat\u00e9gicamente una entidad para el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es cierto que, de unos a\u00f1os aqu\u00ed, el uso del efectivo ha bajado por el incremento de los canales digitales y el rejuvenecimiento de la sociedad. 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