{"id":72284,"date":"2023-07-28T09:40:04","date_gmt":"2023-07-28T08:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=72284"},"modified":"2023-07-28T09:42:07","modified_gmt":"2023-07-28T08:42:07","slug":"omnicanalidad-y-pagos-publicos-en-proceso-de-mejora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/omnicanalidad-y-pagos-publicos-en-proceso-de-mejora\/","title":{"rendered":"Omnicanalidad y pagos p\u00fablicos, en proceso de mejora"},"content":{"rendered":"

El que denominamos sector \u2018de pagos\u2019 es muy amplio. A las soluciones f\u00edsicas de gesti\u00f3n de punto de venta en tiendas y a los cajeros en las sucursales bancarias se ha unido tambi\u00e9n, con la revoluci\u00f3n digital, el comercio electr\u00f3nico. Es decir, todo lo anterior, pero online. Podemos afirmar que el sector de los pagos ha pasado a ser, en solo unas generaciones, de f\u00edsico a tecnol\u00f3gico y de tecnol\u00f3gico a digital<\/p>\n

En este contexto, sin embargo, hay un \u00e1rea que no suele tenerse en cuenta y es la de la Administraci\u00f3n P\u00fablica que engloba instituciones municipales, regionales, educativas o fiscales, entre otras. Sin embargo, en cuanto a pagos, no podemos, o no deber\u00edamos, obviarla.<\/p>\n

Cada vez m\u00e1s, en muchos pa\u00edses, se facilita a los ciudadanos el pago de impuestos, actividades culturales o becas de estudios bien a trav\u00e9s de sus sites digitales o bien en kioskos de autoservicio f\u00edsicos colocados en sus instalaciones, todos ellos operados mediante una firma digital o clavePIN, y gestionados a trav\u00e9s de pasarelas propias dise\u00f1adas espec\u00edfica y \u00fanicamente para este fin. La cuesti\u00f3n es, \u00bfest\u00e1n optimizados dichos canales? O, mejor dicho, \u00bfse pueden mejorar?<\/p>\n

Desde Auriga estamos convencidos de que se ha avanzado, pero a\u00fan hay mucho por hacer. Los usuarios (ciudadanos en este caso) demandan herramientas m\u00e1s sencillas y \u00e1giles, que personas de cualquier edad y condici\u00f3n puedan utilizar, \u00a1y que sean seguras (aunque eso, a la administraci\u00f3n, se le presupone)!<\/p>\n

Gracias a nuestro camino de investigaci\u00f3n y desarrollo para ofrecer las mejores herramientas de software al sector de la banca y los sistemas de pago, en Auriga tambi\u00e9n estamos concienciados con la digitalizaci\u00f3n de las administraciones p\u00fablicas, m\u00e1s concretamente con el desarrollo de software para esos TPV inteligentes y sistemas de autoservicio que permitan simplificar los pagos a estas entidades y aumentar la calidad y cantidad de canales disponibles para esos pagos oficiales con comodidad.<\/p>\n

Una prueba de \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n

Bas\u00e1ndose en su experiencia en el mundo de los pagos y el dinero electr\u00f3nico, Auriga ha desarrollado la soluci\u00f3n espec\u00edfica WWS PA Payment Platform, que en Italia permite a los proveedores de servicios de pago (PSP), aceptar pagos PagoPA (la plataforma digital que en Italia permite realizar pagos a la administraci\u00f3n p\u00fablica y fuera de ella de forma transparente e intuitiva) mediante el uso de terminales Smart POS instalados estrat\u00e9gicamente al alcance de los usuarios.<\/p>\n

WWS PA Payment Platform se basa en una app en el terminal Smart POS que permite enviar los pagos a PagoPA de forma segura con su c\u00f3digo \u00fanico de identificaci\u00f3n de pago (IUV) directamente. As\u00ed, por ejemplo, cuando un usuario acude a un estanco a pagar cualquier tipo de impuesto utilizando un resguardo con un IUV (como se puede hacer en Italia), puede realizarlo solo escaneando el c\u00f3digo desde el TPV inteligente que tiene integrada la Plataforma de Pago PA de WWS.<\/p>\n

Gracias a la plataforma tanto estos proveedores de servicios de pago como los organismos acreedores pueden llegar a millones de ciudadanos y empresas ofreci\u00e9ndoles una experiencia multicanal, competitiva y de alto valor a\u00f1adido. Asimismo, la nueva implementaci\u00f3n brinda a los bancos la oportunidad de ampliar su gama de servicios, en t\u00e9rminos de canales verticales y tipos de pago, de una manera cada vez m\u00e1s estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Los beneficios de una soluci\u00f3n de este tipo son muy interesantes para los pagadores (ciudadanos) \u2013\u00ade\u00adntre ellos, mayor rapidez en el pago, consulta de su posici\u00f3n deudora actualizada, alerta digital y recibo inmediato con valor de liberaci\u00f3n\u2013\u00ad pero la soluci\u00f3n Auriga tambi\u00e9n es le aporta mucho a \u00a0los proveedores de servicios de pago y a la propia Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n

Si, para los primeros, la principal ventaja ser\u00eda el aumento de los ingresos gracias al incremento del volumen de transacciones, junto a servicios adicionales como funciones de apoyo gestionadas a trav\u00e9s de una consola de gesti\u00f3n como la contabilidad, la conciliaci\u00f3n, el seguimiento, la elaboraci\u00f3n de informes y la facturaci\u00f3n; para la Administraci\u00f3n se traduce en una mayor eficacia y un ahorro en la gesti\u00f3n del ciclo de vida de los pagos.<\/p>\n

La evoluci\u00f3n es digitalizaci\u00f3n, y la digitalizaci\u00f3n es eficiencia. En empresas, bancos, y tambi\u00e9n en organismos oficiales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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