{"id":71730,"date":"2023-05-10T10:19:31","date_gmt":"2023-05-10T09:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/?p=71730"},"modified":"2023-05-10T10:20:06","modified_gmt":"2023-05-10T09:20:06","slug":"cuatro-beneficios-del-modelo-de-agrupacion-de-cajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/cuatro-beneficios-del-modelo-de-agrupacion-de-cajeros\/","title":{"rendered":"Cuatro beneficios del modelo de agrupaci\u00f3n de cajeros"},"content":{"rendered":"<p>La banca es una industria tradicional. Es por eso que el desaf\u00edo para las entidades financieras pasa por comprender las necesidades cambiantes de los usuarios en un contexto din\u00e1mico y altamente competitivo. Adem\u00e1s, deben actuar para mantenerse a la vanguardia y no perder pisada a los competidores.<\/p>\n<p>En ese sentido, las instituciones financieras deben prestar atenci\u00f3n a la posibilidad de adoptar el modelo de <a href=\"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/agrupacion-de-cajeros\/\"><strong>agrupaci\u00f3n de cajeros autom\u00e1ticos<\/strong><\/a><strong> (ATM Pooling)<\/strong>. Bajo este marco, dos o m\u00e1s entidades financieras ceden a una tercera compa\u00f1\u00eda la operaci\u00f3n de su parque de terminales. Esto les permitir\u00e1 reducir costos, optimizar sus terminales a partir de a\u00f1adir funciones y mejorar la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente.<\/p>\n<h2>Casos de aplicaci\u00f3n del modelo ATM Pooling<\/h2>\n<p>La mancomunaci\u00f3n de cajeros es una alternativa que ya cuenta con <a href=\"https:\/\/www.ciberseguridadlatam.com\/2022\/09\/30\/bancos-apuestan-por-agrupacion-de-atms-para-optimizar-red-y-reducir-costos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">casos de uso en Europa<\/a>. En efecto, los pa\u00edses n\u00f3rdicos son aquellos que cuentan con mayor cantidad de ejemplos. Esto demuestra que los mercados peque\u00f1os tienen mayor posibilidad de lograr acuerdos que permitan a las entidades financieras beneficiarse con este modelo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en Suecia, desde hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os los cinco bancos m\u00e1s importantes transfirieron la operativa de sus redes de cajeros a una compa\u00f1\u00eda externa. De la misma manera, en Finlandia todos los cajeros autom\u00e1ticos son operados por una \u00fanica organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A su vez, los bancos de nuevas geograf\u00edas est\u00e1n tomando nota de las oportunidades que brinda este modelo para la reconversi\u00f3n de sus recursos. En Pa\u00edses Bajos, por ejemplo, los tres bancos m\u00e1s importantes est\u00e1n en proyecci\u00f3n de integrar sus cajeros en una \u00fanica red con el objetivo de garantizar el acceso al efectivo a todos sus clientes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el caso de B\u00e9lgica tambi\u00e9n es paradigm\u00e1tico. All\u00ed, las cuatro principales entidades bancarias formaron una alianza para gestionar en conjunto una \u00fanica red de cajeros autom\u00e1ticos.\u00a0De esta manera, se estima que el 95% de la poblaci\u00f3n belga que requiera acceder a un ATM tenga que recorrer menos de 5 kil\u00f3metros, sin importar el lugar donde se encuentre.<\/p>\n<p>Queda expuesto entonces que los mercados que adoptaron este modelo dan fe de sus beneficios. As\u00ed que, en detalle: \u00bfPor qu\u00e9 el modelo ATM Pooling tuvo tanto \u00e9xito en los mercados europeos? \u00bfCu\u00e1les son los principales beneficios de adoptarlo para los bancos? A continuaci\u00f3n, enumeramos algunos:<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de costos<\/h3>\n<p>Estamos en tiempos de avances digitales, algo que tambi\u00e9n incluye a los medios de pago, particularmente a partir de la pandemia. En s\u00edntesis, ante un contexto en el que muchas personas utilizan efectivo en menor medida y el avance de los medios de pago digitales, mantener el acceso al efectivo a trav\u00e9s de la red de cajeros puede ser un costo excesivo para los bancos.<\/p>\n<p>Por ese motivo, <strong>el modelo de agrupaci\u00f3n de cajeros se presenta como la soluci\u00f3n<\/strong>. Uno de los principales beneficios del modelo ATM Pooling es la reducci\u00f3n de costos que se obtiene al compartir los recursos para la gesti\u00f3n de cajeros entre distintas instituciones. Ahora, en lugar de tener varios cajeros autom\u00e1ticos individuales, los bancos pueden instalar un solo grupo de terminales en un lugar estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>As\u00ed, pueden realizar una inversi\u00f3n inteligente que les permitir\u00e1 compartir, y reducir, costos en:<\/p>\n<ul>\n<li>Instalaci\u00f3n<\/li>\n<li>Mantenimiento<\/li>\n<li>Servicios P\u00fablicos<\/li>\n<li>Seguridad<\/li>\n<li>\u00a0Monitoreo<\/li>\n<\/ul>\n<p>En suma, los bancos obtienen un servicio m\u00e1s rentable, con mayores beneficios y menores gastos operativos.<\/p>\n<h3>Inclusi\u00f3n financiera: acceso a efectivo en zonas despobladas o rurales<\/h3>\n<p>El mencionado caso de B\u00e9lgica puede ser tomado como estandarte porque significa un gran avance en materia de inclusi\u00f3n financiera. Otra de las significativas ventajas del modelo de mancomunaci\u00f3n es que permite un emplazamiento estrat\u00e9gico de las terminales.<\/p>\n<p>Esto significa que, si bien la mayor cantidad de terminales seguir\u00e1n instaladas en las sucursales, ser\u00e1 posible contar con cajeros en lugares estrat\u00e9gicos como centros comerciales o zonas rurales, donde la demanda de efectivo puede no ser muy alta por la densidad demogr\u00e1fica, pero <strong>sigue siendo un servicio de primera necesidad<\/strong>.<\/p>\n<p>De esta manera, el abastecimiento de efectivo no ser\u00e1 un problema en ning\u00fan lugar y se podr\u00e1 acceder al mismo m\u00e1s all\u00e1 de no contar con alguna sucursal bancaria cerca: esto permite ofrecer un servicio eficiente que sigue siendo rentable.<\/p>\n<h3>Nuevas tecnolog\u00edas para mantener las terminales actualizadas<\/h3>\n<p>La transformaci\u00f3n digital marca el ritmo de los avances que los clientes esperan en las sucursales bancarias. Hoy en d\u00eda, las soluciones digitales e inteligentes son un componente clave para brindar un servicio eficiente y a la altura de las expectativas de los usuarios.<\/p>\n<p>Los bancos tienen la obligaci\u00f3n de tomar nota de las tendencias y mantener sus sucursales y terminales a la vanguardia. Eso es lo que posibilitar\u00e1 brindar un servicio acorde a las nuevas y cambiantes demandas de los clientes y sacar ventaja a la competencia.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, m\u00e1s all\u00e1 de la mencionada reducci\u00f3n de costes, el servicio de cajeros puede ser m\u00e1s rentable al incluir herramientas tecnol\u00f3gicas de alto impacto, como la videobanca. De esta manera, los cajeros pueden incluir nuevas funciones, productos o servicios y <a href=\"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/atms-en-la-era-digital\/\">convertirse en m\u00e1s que m\u00e1quinas expendedoras de efectivo<\/a>.<\/p>\n<p>En definitiva, se trata de contar con terminales de Autoservicio Asistido (ASST) innovadoras y equipadas con un software que permita introducir m\u00faltiples novedades. Desde integrar el canal m\u00f3vil para operar en conjunto con las opciones de homebanking, hasta la conversi\u00f3n din\u00e1mica de divisas en el caso de clientes internacionales, las posibilidades que ofrecen las terminales actualizadas son variadas y facilitar\u00e1n el d\u00eda a d\u00eda de los bancos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las terminales pueden contar con operadores remotos que asistan a los usuarios en sus transacciones durante las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n<h3>Participaci\u00f3n de nuevos jugadores del sector<\/h3>\n<p>Otra de las <a href=\"https:\/\/www.computing.es\/mundo-digital\/opinion\/1148891046601\/mirada-al-futuro-de-banca-tradicional.1.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">novedades del modelo de agrupaci\u00f3n de cajeros<\/a> es que permitir\u00e1 un lugar incluso para las entidades no tradicionales, como las fintech y neobancos. La importancia de este aspecto radica en que les puede ofrecer contar con un punto presencial de encuentro con clientes, pese a no operar en sucursales bancarias f\u00edsicas.<\/p>\n<p>El toque personal sigue siendo importante en la consideraci\u00f3n de los clientes a la hora de ir al banco. Por eso, estas entidades sin sucursales pueden aprovechar las terminales de autoservicio asistido para ofrecer este contacto a los usuarios y escalar en su consideraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Agrupaci\u00f3n de cajeros: innovaci\u00f3n, rentabilidad y eficiencia<\/h2>\n<p>En resumen, el modelo de agrupaci\u00f3n de cajeros autom\u00e1ticos es una soluci\u00f3n innovadora que puede ayudar a los bancos a ser m\u00e1s eficientes y a ofrecer mejores servicios a sus clientes. Los bancos que adoptan este funcionamiento pueden reducir sus costos, ampliar su alcance a zonas rurales y despobladas, mejorar la seguridad de sus dispositivos y ofrecer servicios de valor a\u00f1adido que los clientes aprecian, a partir de concentrar sus cajeros en <strong>sucursales de marca blanca<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el ATM Pooling les permite estar a la vanguardia de las tendencias en la industria financiera y mejorar su competitividad en un mercado cada vez m\u00e1s exigente. En definitiva, es una soluci\u00f3n que vale la pena considerar para cualquier banco que quiera mejorar su rentabilidad, satisfacer las necesidades de sus clientes y formar parte de la banca de pr\u00f3xima generaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La banca es una industria tradicional. Es por eso que el desaf\u00edo para las entidades financieras pasa por comprender las necesidades cambiantes de los usuarios en un contexto din\u00e1mico y altamente competitivo. 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