{"id":62173,"date":"2020-12-11T13:38:55","date_gmt":"2020-12-11T11:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.aurigaspa.com\/?p=62173"},"modified":"2021-09-28T14:43:04","modified_gmt":"2021-09-28T12:43:04","slug":"como-gestionar-los-cajeros-automaticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurigaspa.com\/es\/noticias-y-medios-de-comunicacion\/blog-esp\/como-gestionar-los-cajeros-automaticos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar los cajeros autom\u00e1ticos – 3 Estrategias"},"content":{"rendered":"

El acceso a efectivo es un problema serio en Europa, ya que el \u00faltimo estudio de Mastercard afirma que el 78 % de las transacciones se han realizado mediante pagos sin contacto, siendo este el m\u00e9todo preferido para seis de cada diez espa\u00f1oles (66 %<\/a>).<\/p>\n

Esto est\u00e1 respaldado por los \u00faltimos datos<\/a> del Banco de Espa\u00f1a, que declara que el efectivo extra\u00eddo de los cajeros autom\u00e1ticos se desplom\u00f3 un 35 % en el segundo trimestre del a\u00f1o, un porcentaje muy superior al de los primeros tres meses de 2020.<\/p>\n

Dicho esto, el efectivo sigue en uso y es una de las formas de pago m\u00e1s comunes -es la responsabilidad de los bancos garantizar a todo el mundo el acceso a efectivo a largo plazo mediante la retirada de dinero<\/a>, los cajeros autom\u00e1ticos y las sucursales-.<\/p>\n

Este blog estudiar\u00e1 en profundidad diferentes maneras mediante las que esto se puede alcanzar para tomarlo en consideraci\u00f3n a la hora de valorar los planes para 2021.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se puede hacer?<\/h2>\n

Cada vez son m\u00e1s los negocios que prescinden del efectivo y Espa\u00f1a aument\u00f3 temporalmente el l\u00edmite de sus transacciones sin contacto de 25 a 50 euros en marzo de 2020, por lo que las transacciones en cajeros autom\u00e1ticos cayeron un 52 %<\/a> interanual con motivo del estado de alarma.<\/p>\n

Por lo tanto, los bancos ahora est\u00e1n tratando de examinar formas innovadoras de gestionar su red de cajeros autom\u00e1ticos para proporcionar efectivo y servicios bancarios accesibles a los clientes durante y despu\u00e9s de la pandemia, as\u00ed como gestionar el descenso de la retirada de efectivo en cajeros autom\u00e1ticos, y al mismo tiempo, intentar minimizar los costes de la gesti\u00f3n de cajeros autom\u00e1ticos en el contexto de una estrategia m\u00e1s amplia de transformaci\u00f3n de la sucursal.<\/p>\n

Algunos bancos ya est\u00e1n revisando su estrategia del canal de cajeros autom\u00e1ticos, consider\u00e1ndolo no s\u00f3lo como un \u2019dispensador de efectivo\u2019, sino como un nuevo y potencial canal generador de ganancias.<\/p>\n

Mientras tanto, otros est\u00e1n cambiando la forma en la que gestionan sus cajeros autom\u00e1ticos -por ejemplo, poniendo en marcha cajeros autom\u00e1ticos conjuntos o compartiendo m\u00e1quinas con otros bancos-.<\/p>\n

Buenos ejemplos de c\u00f3mo se est\u00e1n llevando a cabo estas pr\u00e1cticas satisfactoriamente son la iniciativa GELDMAAT<\/a> en los Pa\u00edses Bajos (una asociaci\u00f3n de los principales bancos holandeses -ING, Rabobank y ABN Amro<\/a>-) y el proyecto Batopin<\/a> en B\u00e9lgica (una asociaci\u00f3n de cuatro bancos -Belfius, BNP Paribas Fortis, ING y KBC-).<\/p>\n

Ahora m\u00e1s que nunca, las entidades bancarias deber\u00edan centrarse en las nuevas tecnolog\u00edas y reconsiderar estrategias centradas en renovar por completo su gesti\u00f3n de cajeros autom\u00e1ticos, aprovechando al m\u00e1ximo este canal, y asegurando que pueden ser una fuente de beneficio en vez de costes, permiti\u00e9ndoles a los clientes y posibles clientes acceder al efectivo y a otros servicios de banca.<\/p>\n

Aqu\u00ed compartimos algunas ideas para conseguirlo:<\/p>\n