La ca\u00edda de visitas a las sucursales y la diversificaci\u00f3n en la manera en que los clientes realizan sus operaciones bancarias est\u00e1n detr\u00e1s de la tendencia a cerrar cada vez m\u00e1s sucursales.<\/p>\n
Por ello, los bancos deben reorientar su concepto de sucursal en su estrategia de distribuci\u00f3n y relaci\u00f3n con los clientes: es fundamental asegurarse de que el nuevo concepto de sucursal mejore realmente sus servicios y no perjudique las relaciones con sus clientes, sino que las fortalezca.<\/p>\n
La \u201csucursal digital\u201d nunca puede convertirse en un espacio rob\u00f3tico deshumanizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La ca\u00edda de visitas a las sucursales y la diversificaci\u00f3n en la manera en que los clientes realizan sus operaciones bancarias est\u00e1n detr\u00e1s de la tendencia a cerrar cada vez m\u00e1s sucursales. Por ello, los bancos deben reorientar su concepto de sucursal en su estrategia de distribuci\u00f3n y relaci\u00f3n con los clientes: es fundamental asegurarse<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59478,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6037],"tags":[],"class_list":["post-61074","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-white-papers"],"yoast_head":"\n