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Das menschliche Element bleibt ein wesentlicher Faktor im Prozess der Digitalisierung der Bank.
Doch im Zuge der technologischen Entwicklung, entwickeln sich die Kompetenzen und Fähigkeiten in der Bank: Heute ein Bankberater zu sein heißt, in der Lage zu sein, hochwertigen Support zu bieten, auch mit Hilfe von Technologie.
Lesen Sie den Artikel, um zu entdecken wie die Ergänzung von Mensch und Technologie, im Namen einer angestrebten Konsistenz des Kundenservice, das Element ist, das die Bank-(R)Evolution prägt.
