Die Herausforderung der digitalen Transformation meistern: ein Abschied von der traditionellen Bank?

Die Filiale, wenn auch automatisiert, bleibt eine wichtige Kontaktstelle mit dem Kunden, der immer einheitlich begleitet und unterstützt werden sollte: Die Ära der hybriden Bankfiliale profiliert sich stärker mit ihrem immer größeren Fokus auf die Selbstbedienung – dank fortschrittlicher Bankomaten.

Eine höchst automatisierte Filiale integriert und vereint die besten technologischen Lösungen, aber vertraut auch auf die Mitarbeiter, die sich um die persönlichen Aspekte und die Kundenbetreuung kümmern sowie um Marketingmaßnahmen für Finanzprodukte.

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