Der Bank Blog – Bankkunden wollen nicht auf Geldautomaten verzichten – Infografik

Der Bank Blog – Bankkunden wollen nicht auf Geldautomaten verzichten – Infografik

Trotz fortschreitender Digitalisierung, Mobile Banking und einem Trend zu bargeldlosem Bezahlen wollen Bankkunden nicht auf Geldautomaten verzichten, wie eine Befragung zeigt.
Gemeinsam mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut OpinionWay hat der europäische Bankensoftware-Hersteller Auriga über 1.000 französische Bankkunden nach ihren Vorlieben und Gewohnheiten beim Banking befragt. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass die Befragten nicht auf Geldautomaten (GAA) verzichten wollen und ihn noch immer als eine wichtige Anlaufstelle sehen. Allerdings verlangen die Kunden auch nach neuen Dienstleistungen und Services.
Die folgende Infografik fasst die Ergebnisse zusammen:
In Zeiten in denen bargeldloses Bezahlen und Mobile-Banking zu Trends werden ist dies eine wichtige Erkenntnis, um den Anforderungen der Kunden entgegenzukommen. Weitere Informationen zur Studie können über diesen Link heruntergeladen werden.

 

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