Auriga als Sponsor und Redner bei der Self-Service Banking 2021 von RBR

Die Self-Service Banking 2021 ist eine dreitägige Branchenkonferenz, bei der sich alles um SB-Banking, Fintech und digitales Banking dreht. Sie findet von Dienstag, 25. Mai 2021, bis Donnerstag, 27. Mai 2021, in drei verschiedenen Regionen statt:

• Asien-Pazifik – 25. Mai 2021
• EMEA – 26. Mai 2021
• Americas – 27. Mai 2021

Auriga ist eines der führenden Softwareentwicklungsunternehmen mit Fokus auf Omnichannel-Banking-Lösungen und ist Sponsor der per Livestream übertragenen Veranstaltung.

Nicola Simeone, Head of Professional Services bei Auriga, und Co-Rednerin Tamara Jusko, IT Manager bei SIA Central Europe, werden im virtuellen Vortragssaal an allen drei Veranstaltungstagen sprechen:

• 25. Mai, 7:30 Uhr UTC+2 (Veranstaltungstag Asien-Pazifik)
• 26. Mai, 11:40 Uhr UTC+2 (Veranstaltungstag EMEA)
• 27. Mai, 20:30 Uhr UTC+2 (Veranstaltungstag Americas)

SIA Central Europe ist ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich Design und Management von Technologieinfrastrukturen und Dienstleistungen für Finanzinstitute sowie Zentralbanken und erbringt Dienstleistungen in über 50 Ländern.

Die Präsentation von Auriga dreht sich um folgendes Thema: Wie wird eine Infrastruktur der nächsten Generation aufgebaut, die das Kundenerlebnis verbessert?

Sie liefert weitere Einblicke darin, wie die End-to-End-Lösung von Auriga und ACI für einen Geldautomaten der nächsten Generation und eine Self-Service-Banking-Plattform dabei helfen kann, die Anlaufzeit von SIA Central Europe bei der Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Außerdem werden Wege zur Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO – total cost of ownership) und Methoden zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Qualität aufgezeigt.

WIE AURIGA BANKEN DABEI HELFEN KANN, IHRE ZIELE ZU ERREICHEN

SIA setzt darauf, die bestehende Infrastruktur anzupassen, um den Fluktuationen bei der Marktnachfrage standzuhalten. Darauf konzentriert sich die End-to-End-Lösung von Auriga und ACI und kann dadurch auf Technologie zurückgreifen, um einen integrierten Ansatz zu entwickeln, der eine solide, widerstandsfähige und formbare Infrastruktur kombiniert. Dieser kann bei unterschiedlichen Banken angewandt werden und hat das Potenzial, die gesamte Kundenerfahrung zu verändern.

Auriga ist mit einem virtuellen Stand vertreten und nimmt Sie mit auf eine Entdeckungsreise zu folgenden Themen:

1. NextGenBranch: Durch die Implementierung fortschrittlicher Technologie im Bereich SB-Banking und die Nutzung von Assisted- und Remote-Bankdienstleistungen kann eine Bankfiliale der nächsten Generation entstehen – eine ganzheitliche Servicestelle für finanzielle und andere Dienstleistungen innerhalb einer Gemeinschaft. Dieses Filialmodell ist rund um die Uhr verfügbar und kann zudem auf Technologien wie Videobanking, Automatisierung und KI zurückgreifen.
2. Herkömmliche SB-Automatisierungsarchitektur upgraden, um am Ball zu bleiben: Wollen Banken im Wettbewerb bestehen und relevant bleiben, müssen sie ein zunehmend breiteres Spektrum an neuen digitalen Kanälen, innovativen Technologien und modernen Hardwareeinrichtungen einsetzen. Die Zusammenarbeit zwischen Auriga und ACI hilft dabei, die Kundenzufriedenheit durch die Integration von Geldautomatenfunktionen und Funktionen für mobiles und Online-SB-Banking sicherzustellen.
3. Zugang zu Bargeld: Mit der richtigen Technologie können SB-Geräte mit zusätzlichen Diensten wie Live-Videotelefonaten mit Finanzproduktexperten neu erfunden werden. Dadurch kann der Zugang zu Bargeld durch die Erschließung neuer Umsatzquellen unterstützt werden.
4. Implementieren eines effizienten Servicekanals: Finanzinstitute müssen sicherstellen, dass der Fokus ihrer Geschäftsstrategien auf effizienten, schnellen, hoch skalierbaren und ständig verfügbaren Servicekanälen liegt – sowohl in der physischen als auch in der digitalen Welt. Ansonsten können sich Kunden von Bankdienstleistungen ausgeschlossen fühlen, was folglich die Qualität des Service mindert, den Kunden erhalten.

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