• DEDE
    • IT IT
    • EN EN
    • FR FR
    • ES ES
PARTNER LOGIN
  • DEDE
    • IT IT
    • EN EN
    • FR FR
    • ES ES

Auriga

  • UNTERNEHMEN

    • Über uns

    • Geschichte von Auriga

    • Gruppe

    • Unseren Werten

    • Unser Netzwerk

      • Partnerschaften

      • Zertifizierungen

      • Lieferantenregister

    • CSR

      • CSR – Corporate Social Reponsibility

  • BANKING

    • Übersicht

    • Bedarf

      • Kanalintegration

      • Netzwerk-Monitoring

      • Zugänglichkeit

      • Marketing & Kundenbeziehungen

      • Corporate banking

      • Analyse von Bankdaten

      • Bankfiliale der Zukunft

    • Produkte und Lösungen

      • Shared services

        • Architektur WinWebServer

        • Proaktives Netzwerk-Monitoring

        • One-to-One-Marketing

      • GA / Kiosksysteme

        • WWS ATM

      • Internet / PC

        • WWS PC

      • Mobile Banking und Bezahlvorgänge

        • WWS Mobile

      • Bankmarketing & Digital Signage

        • WWS One to One OMNIA

        • WWS Signage

        • WWS RSS Feed

      • Callcenter

        • WWS Help Desk

      • Cash Handling

        • WWS Cash Handling

        • WWS Cash Management

      • Business Analytics

        • WWS Business Analytics Management

        • WWS Asset Management

      • Digitale Rechnungsstellung und Dokumentenmanagement

        • WWS e-Invoicing

      • Filiale

        • WWS Fill4Me und Bank4Me

        • WWS Greæter

        • WWS Customer Management

      • Cybersicherheitsplattform

        • Lookwise Device Manager

  • NEWSROOM

    • Nachrichten

    • Pressemitteilungen

    • Pressespiegel

    • Blog

    • Videos

    • Infografiken

  • RESSOURCEN

    • Fachartikel

    • Erfolgsgeschichten

    • Studien

    • Broschüren

  • KONTAKT

    • Kontaktieren Sie uns

  • KARRIEREN

    • Bei uns arbeiten

    • Initiativbewerbung

    • Stellenausschreibungen

Blog

  • Home
  • NACHRICHTEN & MEDIEN
  • Blog
  • Bahnbrechende Technologien verändern den Bankensektor

Bahnbrechende Technologien verändern den Bankensektor

27 September 2018 / Blog

Digitales Banking wird zunehmend mobiler und es ist sogar die Rede vom neuen „komplett mobilen“ Segment. Damit sind Kunden gemeint, die das Internet nur über ihr Smartphone verwenden. Aber auch wenn das digitale Banking definitiv eines der strategischen Elemente für die Zukunft des Bankensektors ist, liegt der eigentliche Schlüssel zum Erfolg doch in der Integration mehrerer physischer Kanäle mit digitalen Kanälen, um den Kunden dieselben Verwendungsmodalitäten für Bankgeschäfte auf jedem Kanal der Bank zu bieten.

Um diese Strategie zu unterstützen, wird eine Grundlagentechnologie benötigt, die Omnichannel-Strukturen vereinfachen und optimieren kann. Mit kontinuierlichen Investitionen in die WinWebServer (WWS)-Plattform haben die Labore von Auriga neue Module geschaffen, um physische und digitale Kontaktkanäle mit Kunden zu verwalten. Damit haben Kunden die Möglichkeit, um die einhundert vollständig integrierten Dienstleistungen zu nutzen, die den Beginn einer Transaktion auf einem Kanal und deren Abschluss auf einem anderen ermöglichen. In diesem Zusammenhang ist der SB-Kanal nicht mehr bloß ein Geldautomat, sondern ein fortschrittliches System mit einer großen Vielfalt an Informationsfunktionen und Features, die sich positiv auf Kundenzufriedenheit und -loyalität auswirken.

Mit WWS MOBILE, der App für mobiles Banking von Auriga, die in die WWS-Plattform integriert ist, kann auf alle Funktionen in den SB- und Mobilkanälen zugegriffen werden.

Diese Dienste stellen auch eine Chance für die Bank im Hinblick auf Neukundengewinnung und die Steigerung der Profitabilität ihrer Ressourcen dar, da sie die Möglichkeit haben, Managementkosten zu optimieren und Marketingaktivitäten individuell anzupassen. Bei kleineren und Regionalbanken stellt die Integration von SB und Mobil eine Möglichkeit dar, den Kunden Entscheidungsfreiheit, mehr Autonomie und Mehrwertdienste zu bieten. Beispielsweise hat die Banca Cassa di Risparmio di Savigliano zusammen mit Auriga ihren mobilen Kanal so entwickelt, dass er die unterschiedlichen Berührungspunkte zwischen der Bank und den Kunden im Hinblick auf einen besseren Empfang in der Filiale und eine größere Profitabilität für die Bank miteinander verbindet.

Die nächsten Herausforderungen bestehen in Technologien, die bahnbrechend erscheinen und auch große Veränderungen im Finanzsektor hervorrufen werden. Künstliche Intelligenz steht dabei an erster Stelle: Entwicklungen in diesem Bereich revolutionieren die Art, wie Banken mit Kunden interagieren. Sie ermöglichen es der Bank, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen und zu analysieren, um maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. In diesem Bereich initiiert Auriga Forschungsprojekte, um Banken bei der Kundenbeziehung zu unterstützen und für ein besseres Kundenerlebnis zu sorgen. Lösungen wie das WWS Business Analytics Management von Auriga ermöglichen die Auswertung von Daten, die beispielsweise im Informationssystem der Bank verbreitet sind. Außerdem sind fortschrittliche Datenanalysen ein weiterer Schritt nach vorn, um hochwertiges Wissen über Kunden zu generieren, die Beziehungen zu verbessern sowie für neue Geschäftschancen zu sorgen.

Hingegen bietet sich zur Senkung der Betriebskosten und um Ineffizienzen zu reduzieren die Nutzung von WWS CASH Management und WWS Asset Management an. Mit Predictive Analytics und Predictive Mainentance sowie maschinellem Lernen können die Prozesse zusätzlich optimiert werden: Beispielsweise sorgt Predictive Maintenance für mehr Zuverlässigkeit und reduziert nachweislich die Kosten in der gesamten Bankbranche durch effizientere Instandhaltung.

Und mit dem wachsenden Druck durch FinTech und PSD2, der spürbar wird, ist OPEN API ebenfalls ein zentrales Thema. Die Übernahme von cloudbasierter Software von verschiedenen Anbietern ist in diesem Kontext ein Schlüsselelement für die Banken. Auf diesem Entwicklungspfad präsentiert sich Auriga mit seiner Software und den fortgesetzten Investitionen in der Forschung und Entwicklung als strategischer Partner für Banken in den Bereichen offene Innovation und Technologietransfer.

 

     
  • Tweet
  • Nachrichten
  • Pressemitteilungen
  • Pressespiegel
  • Blog
  • Videos

ABONNIEREN SIE DEN NEWSLETTER

Sie werden Zugriff auf folgende Inhalte haben:

  • Aktuelles zu Software-Lösungen
  • Erfolgsgeschichten
  • Einladungen zu Veranstaltungen und Fachkongressen
  • Studien
  • und viel mehr!
KONTAKTE

HAUPTSITZ - BARI
Via Don Luigi Guanella, 17
70124 Bari - Italien

TEL: +39.080.5692111

info@aurigaspa.com

Standort Mailand
Standort Rom
Standort Brüssel
Standort London
Standort Madrid
Standort Pamplona
Standort Mexico-Stadt

VERTRIEBSKONTAKTE

MARK ALDRED Niederlassung London
mark.aldred@aurigaspa.com

Niccolo Garzelli - Auriga - Footer

Niccolò Garzelli Niederlassung Mailand
niccolo.garzelli@aurigaspa.com

Stefano Cipollone Niederlassung Mailand
stefano.cipollone@aurigaspa.com

ERKUNDE
  • Architektur WinWebServer
  • Fachartikel
  • Studien
  • Blog
  • Karriere
  • Über uns
LETZTE NACHRICHTEN
  • award-peter-kulik

    Innovation bei Geldautomaten: Auriga erhält den Peter Kulik Innovation Award

    17/02/2022
  • blog trends DE

    Fünf Trends in der Bankenbranche 2022 nach Auriga

    10/02/2022
  • Branch-Transformation-2021

    Auriga stellt auf Branch Transformation 2021 eine echte #NextGenBranch Erfolgsgeschichte vor

    23/11/2021

Folgen Sie uns auf

ABONNIEREN SIE DEN NEWSLETTER

Auriga Spa Copyright © 2022 - All rights reserved | Rechtliche Hinweise | Privacy Policy
P.I. 05566820725 - Capital € 1.196.055 i.v. - R.E.A. 426675

OBEN
Sehr geehrter Besucher,
Auriga und Drittanbieter-Websites, mit denen Sie über unsere Website interagieren können, verwenden Cookies, um die Nutzungsdaten der Website zu erfassen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Dazu gehören permanente Cookies und Profiling-Cookies.
Sie können durch Ihre Browsereinstellungen entscheiden, ob Sie Cookies zulassen oder nicht.
Achtung: Die völlige oder teilweise Deaktivierung von technischen Cookies kann die Nutzung einiger Funktionen der Website beeinträchtigen.
Weitere Informationen zu unseren Cookie-Richtlinien finden Sie auf der Seite mit den rechtlichen Hinweisen.
Akzeptieren

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
immer aktiv
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SPEICHERN & AKZEPTIEREN