Kanalintegration

Leistungsfähiges Omnichannel-Banking

WinWebServer (WWS) bietet Kunden eine einzigartige, angenehme Banking-Erfahrung, da er für sie überall und zu jedem Zeitpunkt ihre ganz eigene “Finanzplattform” bereithält, und zwar für alle Selbstbedienungskanäle: Internet, Mobilfunk, Tablet, Kiosk und GAA mit denselben genauen und aktuellen Informationen.

 

WinWebServer (WWS): Leistungsfähiges Omnichannel-Banking griffbereit.

Integriert

WinWebServer (WWS) garantiert echte Omnichannel- und Cross-Channel-Dienstleistungen, da sie auf einer einzigen, voll integrierten Plattform basiert. WWS ermöglicht der Bank die Zentralisierung ihrer Business Services zwecks größerer Kontrolle und einfacherer Wartung. WWS ist mit allen Geräten, Betriebssystemen, Webbrowsern und mobilen Apps kompatibel.

WWS lässt sich einfach für die Bereitstellung beliebiger Dienste über jeden Kanal konfigurieren und zieht den vollen Nutzen aus den Eigenschaften jedes Kanals, um maximale „Customer Experience“sicherzustellen.

Cross Channel

WinWebServer (WWS) garantiert eine echte Cross-Channel-Erfahrung, indem er es Kundenermöglicht, Transaktionen zwecks einer reibungsloseren Banking-Erfahrung, die jederzeit und überall möglich ist, auf einem Kanal zu beginnen und auf einem anderen Kanal abzuschließen. So können z. B. Barabhebungen an einem Mobiltelefon vorbereitet und zu einem späteren Zeitpunkt am GA beendet werden. Zusätzlich können bestimmte Internet-Banking-Transaktionen den Abschluss einer zweiten Authentifizierungsebene unter Anwendung von WWS Mobile erfordern.

Echtzeit

WinWebServer (WWS) legt die gesamte Transaktionstätigkeit auf allen Kanälen in Echtzeit zusammen um sicherzustellen, dass die Kundendas genaueste und vollständigste Bild von ihren Finanzen haben. So ist z. B. eine Barabhebungstransaktion per GA sofort am Mobiltelefon des Kunden, oder das Personal der Filialen und Call-Center-Mitarbeiter zugänglich.

Vollständig

WinWebServer (WWS) hält für Kunden einen einfachen und intuitiven Zugang zu hunderten von Banking-Dienstleistungen bereit, einschließlich:

  • Zugriff auf Echtzeit-Kontosalden und -auszüge
  • Verwalten von Darlehen und Kreditlinien
  • Ausführen von Zahlungen und Überweisungen
  • Autorisieren von Transaktionen, die von sekundären Kontoinhabern ausgeführt werden
  • Aufladen von Mobiltelefonen, Prepaidkarten und andere Dienste (wie z. B. Pay-TV-Kanäle)
  • Zugang zu Finanzmarktinformationen (z. B. e.g. Aktienpreislisten und Devisen)
  • Kontodatenverwaltung
  • Verwalten des Benutzersicherheitsprofils, dank strenger Authentifizierungsinstrumente
  • Abheben und Einzahlen von Bargeld an SB-Automaten
  • Ausführen kartenloser Zahlungen in Geschäften mittels Mobiltelefon
  • Ausführen von Barabhebungen an GA und Kiosken mittels Mobiltelefon
  • Senden und Empfangen von Informationen per SMS

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •